Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Özel Numara Başvurusunda Karşılaşılan İletişim Ve Sistem Sorunları

ID:30965867

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Özel Numara Başvurusunda Karşılaşılan İletişim Ve Sistem Sorunları

Gökhan

Vodafone

12 Aralık 2024 14:21

793

08505494000 tarafından 11.12.2024 tarihinde özel numara başvurusunda bulundum. Bana size SMS gelince bayiye gidip hattını alabilirsin denildi. Telefonu kapatınca SMS geldi. Bayiye gittim ama başvurun yok dediler. Belirttiğim numarayı aradım bir gün bekle sisteme düşmemiş olabilir dediler. Bekledim bir gün sonra yani bugün tekrar bayiye gittim yine başvurum yok. 542 ile görüştüğümde başvurun gözüküyor. Alabilirsin deniliyor. Belirttiğim numara ile birkaç kez görüştüm hepsinde farklı cevaplar aldım. Askıda olduğu, sisteme düşmediği bir gün daha beklememi, güncelledik tekrar bayiye git gibi farklı farklı cevaplar aldım. Üstelik gelen SMS'te 3 gün içinde almam gerektiği yarında 3. Gün olduğunu belirtmek istiyorum. Sonuç olarak istediğim özel numarayı alamadım.

Vodafone

12 Aralık 2024 14:42 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Gökhan

16 Aralık 2024 19:59

Hala sim kartım elime geçmedi. Kurye bugün gelmesi gerekiyordu gelmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığıyla Başlayan Vodafone Taşıma Kabusu

Mehmet

Vodafone

14 Aralık 2024 14:20

1.150

5519***990 Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. 12.12.2024 tarihinde kurye hattımı teslim etti. 13.12.2024 tarihinde kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle başvuru reddedildi mesajı aldım. 08505490000 numaralı hattı aradım, bu duruma istinaden talep oluşturuldu. 1-6545256507304 tale...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Sorunu Nedeniyle Hattım Teslim Edilemiyor

Eren

Vodafone

05 Ekim 2024 12:17

1.280

Vodafone online özel numara rezerve ederek ücreti karşılığında almak için başvuruda bulundum 0542542000 numaralı numara üzerinden tarife seçimi ve diğer işlemlerim halledildikten sonra 08505494400 numaralı online hizmetler tarafından aranarak başvuru tamamlandı. Daha sonra Dijital Kurye tarafından m...

Yeni Hat Başvurusu Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Dogan

Vodafone

16 Temmuz 2025 18:36

872

12.07.2025 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ancak hat bana ulaşmadan iptal edildiği söylendi. Defalarca 542'yi arayarak durumu anlattım; hattım gelmedi ve irtibat numaramı güncellemek istiyorum, ancak işlem yapamayacağımızı söyleyip 0850 549 4000 numarasını verdiler. Ancak bu numaraya hiçbir şeki...

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Online Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Sultan

Vodafone

06 Aralık 2024 17:40

614

27 Kasım 2024 tarihinde online numara taşıma ile web üzerinden talepte bulundum ve akabinde başvurunuz basarıyla alındı herhangi bir bayiden kimliğiniz ile sim kartınızı alabilirsiniz. Bilgisi verildi. 30 Kasım tarihinde bayiden sim kartımı aldım işlem esnasında sistemde bir sıkıntı var ama sorun yo...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kasım Kampanyasında Çifte Başvuru Mağduriyeti

Fatih

Vodafone

03 Aralık 2024 18:37

587

Kasım ayına özel kampanyadan faydalanmak için 26.11.2024 tarihinde 5446****42 numaralı hattımı Vodafone'a taşımak için online üzerinden başvurumu yaptım. Şikayetvar sayesinde başvuruma ait sim kart geldi. 30.11.2024 tarihinde sim kartım geldi. Telefona gelen mesajda 08505494000 numaralı hattan teyit...