Vodafone Online Özel yüksek fatura

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aylık ortalama 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen limit puanım bir anda 1 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu durum hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici. Yaklaşık 1 aydır herhangi ...

Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat çıkardım ve “online özel yeni faturalı hatlarda hat parası yok” kampanyasından yararlanarak 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 240 tl’lik bir tarifeye geçtim. Çevremde aynı pakete yakın hatta daha fazla kullanım alan birçok kişi yaklaşık 21...

30.09.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden “Impone” marka bir cihaz aldım. Cihazın İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği bildirildi, fakat bugüne kadar elime hiçbir cihaz ulaşmadı. Buna rağmen faturama cihaz ücreti yansıtıldı ve ilk ay ödememi yaptım. Ancak ikinci faturam yine çok yüksek, y...

Haberim Olmadan 4874 numaralı hattım üzerine cihaz alınmış. Telefonuma onay kodu gönderilmiş bilgim olmadan ve sadece o onay kodunu yasadışı halde alıp kullanılıp. Islak imzam olmadığı halde? Adıma nasıl cihaz alınıyor acaba kaç aydır çok yüksek miktarda faturalar ödüyorum. Ancak adıma alınan telefo...

Benim faturam yüksek gelmiş. Detaya girdiğim zaman oyun satın alınmış gözüküyor ve ben hiçbir şekilde oyun satın almadım. Bana neden böyle bir fatura geldiğini bilmiyorum. Benim haberim olmadan oyun satın alınmış, mağdurum. Lütfen bana bu konu hakkında yardımcı olun.

Vodafone faturalı hattımı 28 Şubat 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçiş yapacağımı söyledim. Ama ne yazık ki sistemden kaynaklanan bir durum olduğunu belirterek yine aynı şekilde 4 ay yüksek fatura ödedim ve cayma bedeli yansıttınız. Bununla ilgili her ay, her hafta ve ha...

Bir yıldır kullandığım Vodafone hattımın kredi puanı silindi. Cihaz taksitim varken verdikleri cihazlar için şu an 'müşteri puanınız bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ne yazık ki bir çözüm sunamıyor. Vodafone'dan memnun kalmadım. Yüksek fatura bedelleri belirleyebiliyor...

Vodafone hattımın fatura tutarı çok yüksek; daha düşük tutarlı paket kullanmak istiyorum. Yüksek fatura konusunda şikayetime geri dönüş yapılmasını istiyorum. İyi çalışmalar.

Vodafone mobil tarife süresi bilgileri gizleniyor. Aradığımda Tobi sürekli alakasız cevaplar veriyor ve sorumu tekrar ediyor. Tarife bitince fiyat üç katına çıkıyor. İnternet kalitesi sorunlarından bahsetmiyorum bile. Ayrıca tarife bitince hiçbir şekilde arayıp haber verilmiyor. Hatta tarife bitene ...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ancak faturaların sürekli yüksek gelmesi sebebiyle faturasız hatta geçiş yaptım. Fakat hiçbir yeni güncel tutarı kullanmadığım halde fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumu düzeltmediler. İkinci sorunum ise son faturamın iki banka hesabımdan ik...

Digital Land-2, Entertainment Zone, Daily Fun World, Funny Zone, 1240 Eğlence isimli bir içerik hizmet grubuna aynı dakikalarda Vodafone abonesi olduğumu fark ettim. Hem başka bir uygulamanın üzerine çıkılmış hem de yetmiyor gibi 788 TL para çekilmiş. Kullanmadığım bir aboneliği nasıl iptal edebilir...

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım telefon hem bozuk hem de değeri düşük; satmak istesem para etmez. iPhone 11 telefonumu iade ettim, mevcut puanlarımı da silmişler. Üç aydır hiç puan yüklemiyorlar ve yüksek faturalar ödüyorum. Üç hattım var ve internetim de Vodafone'dan. Mağduriyetimi...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum saçma sapan uygulamalarla muhatap oluyorum fatura da yüksek gelmiş her şeyi özelleştirin böyle daha ne kadar saçmalayacaksınız hizmet alamıyoruz para ödüyoruz. Hizmet vermek zorundasınız Yardım etmek zorundasınız...

Beş aydır Vodafone Redmi sınırsız tarifesini kullanıyorum. Cihaz almak istiyorum ancak beş aydır Vodafone hiçbir müşteri puanı oluşturmamış. Bu nasıl bir uygulama? En yüksek faturayı ödüyorum ve faturamı zamanında ödüyorum. Gerçekten anlaşılması güç bir uygulama. Neye göre puanlama yapıyorsunuz?

Vodafone yüksek faturalar. Bilgim dışında Google Play Store 100 adetten fazla kesinti yapmış. Bilgim dahilinde değil. Telefon elimde olmasa bile günde 20 ye yakın ödeme almış. Beni çok mağdur etti. Bunun bir an önce düzeltilip para iadesinin yapılmasını istiyorum. Şu an 3000 TL zararım var. Önümüzde...

3 aylık fatura dönemi için Vivo V29 Lite cihazı almıştım. Faturamın sadece 3 ay boyunca 5000 TL üzerinde yüksek gelmesi bekleniyordu; ancak dördüncü faturam da aynı miktarda, 5000 TL üzerinde geldi. Bu durumun acil olarak açıklanmasını bekliyorum. Dönüş yapılmasını ve detaylı bilgi verilmesini istiy...

Vodafone Telekomünikasyon, Tencent-Harves ve yurt dışındaki diğer kaynaklara mobil ödeme yapıldığını öne sürerek toplamda 2.545,17 TL faturama fazla bedel yansıttı. Faturam yüksek tutarda olduğu için ödenemediğinden, hat kısıtlandı. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerinden Çimen Hanım ile 29 Ocak ...

Vodafone mobil ödeme harcamalarımın iade edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Son yapılan harcamalarımın, benden habersiz bir şekilde bir uygulamada gerçekleştirildiğini fark ettim. 900 TL'ye varan faturam var ve bu harcamaların benden izinsiz yapıldığını belirtmek istiyorum. Lütf...