to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.699
Borç4.572
Cayma Bedeli7.416
Cepinfo342
Ek Paketler6.236
Engelli İndirimi588
eSIM1.746
Fatura38.868
Faturalı Tarifeler17.811
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.028
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.786
Hat İptali3.897
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.315
İçerik Servisleri2.320
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.362
Kolay Paket2.936
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.273
Mobil Ödeme11.173
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.347
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan904
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.545
Red Business150
Redbox348
SIM Kartı3.039
Sınırsız Paket1.029
SMS9.983
Şebeke8.500
Taahhüt11.593
Tarife Değişikliği17.338
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.498
Yurt Dışı Paketleri3.695Vodafone Redbox taşınabilir modemimi yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım hiçbir yerde çalıştıramadım. Evde ve gittiğim far...klı yerlerde defalarca denememe rağmen cihazdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve bu süre zarfında sıfır hizmet aldım. Buna rağmen hattım üzerinden 3 ay boyunca fatura çıkmaya deva
Yaklaşık 10 gündür Vodafone 4440 numaralı hattımla Niğde Çamardı Üçkapılı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telef...onla doğru düzgün konuşamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süredir bu sorun devam ettiği için artık günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Bu yü
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 700 ile 890 TL ara...lığında gelmeye başladı ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Bu
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Fatih’te özellikle, ancak bununla birlikte başka bölgelerde de... internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman hiç çekmiyor, çoğu zaman da aşırı derecede yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak isterken, yanlışlıkla istemediğim b...ir tarifeye geçirilmiş bulunuyorum. Normalde uzun süredir kullandığım ve geçmek istediğim tarife Red’li paketim olup aylık ücreti 390 TL’dir; ancak hattım şu anda 360 TL’lik farklı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ban...a herhangi bir makul tarife sunulmadı. Vodafone uygulamasına girdiğimde ise bana özel öneri paketi olarak 955 TL’lik bir paket gördüm; kabul ya da ret işlemi yapmadan bir süre sonr
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet kullanım hakkı olan bir tarife kullanırken, Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB’li...k yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte, yeni tarifeyi kabul etmem halinde Yanımda Premium uygulamasını 3 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Teklifi bu şartlarla
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketi için aylık 132 TL ödüyordum ve bu ücretten memnundum. Taahhüdü...mün bitiş sürecinde Vodafone tarafından arandım; ancak arayan müşteri temsilcisinin sunduğu yeni ve çok daha yüksek fiyatlı tarifeleri kabul etmedim. 370 TL istendi. Buna rağmen,
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için uzun süredir beklediğim cihaz limit puanım, dün hiçbir gerekçe olmad...an aniden sıfırlandı. Üstelik herhangi bir borcum, gecikmem ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bu durumla karşılaştım. Aylardır uygulamada görünen ve “4.500 TL’ye varan fat
19.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. T...arife değişikliği sonrasında tarafıma 1.500 TL Migros Money kodu tanımlanacağı ve bu kodun en geç 48 saat içinde Happy üzerinden görüntülenebileceği bilgisi SMS ile iletildi. Ancak
Vodafone’da cep telefonu hattımı 5g Sınırsız tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında tarafıma 1500 TL Money hediyesi t...anımlanacağı bilgisini aldım ve kampanya koşullarında yer alan “kodu en geç 48 saat içinde kullanmanız gerekir” şartına da uydum. Aldığım Money kodunu Migros MoneyPay uygulamasın
Vodafone hattıma gece 03:46 civarında 0542********32 numaralı hattan “Talebiniz onaylandı, bol şanslar dileriz” şeklinde... bir SMS geldi. Mesajda “Aleynanac” adı geçiyordu ve bu isimle, bu numarayla ya da içerikle ilgili hiçbir onay vermedim, hiçbir başvurum ya da talebim olmadı. Daha önce de benzer
Vodafone “Fırsatlar Dünyası” kapsamında önce Starbucks kampanyasından, ardından En Uzun Gün kampanyasından iki kez 500 T...L indirim kazandım. Aynı hatta, 5411****55 numaralı hattımda bu kampanyalardan birinin indirimi faturama yansırken, Starbucks kampanyasından kazandığım indirim fatura tutarıma hiç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 373 TL ve 72 TL durdurma ücreti olan bir paket olmasına rağmen, aylardır f...aturam bunun çok üzerinde geliyor. Son faturam toplam 772,25 TL olarak düzenlendi, bunun 252 TL’si vergi, 231 TL’si ise “diğer kullanımlar” adı altında, içinde de hat açma kapama ü
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an sorun yaşadığım hattımın numarası 0507 #### 30. Taahhüt sürem bitmeden önce... müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin çok yükseldiğini, bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü ve mevcut tarifemin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi defalar
Yaklaşık 10 yıldır şirketiniz bünyesinde 05xxxxxxxxx numaralı hattımla kesintisiz olarak faturalı hat kullanmaktayım. Bu... süre boyunca ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim ve Vodafone markasına sadık bir müşteri olarak kalmayı tercih ettim. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve mevcut ekonomi
Vodafone hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında İzmir Seferihisar ilçesinde bulunduğum sırada, hattıma herhangi bir bilgilendi...rme veya uyarı yapılmadan hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem Haziran 2026 faturama “yurt dışı kullanım ücreti” olarak 499 TL tutarında eklenmiştir. Benim t
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemdeki 12 aylık taahhüdüm sona erdiği halde, taahhüt bitişi... sonrası tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak çok daha yüksek ücretli aynı tarifeye geçirilmiş ve faturam yaklaşık iki katına çıkmıştır. Önceden
Hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında Migros 750 TL kampanyasından faydalanacağım, hattım taşındıktan sonra hattım...a 750 TL’lik kampanyanın yükleneceği ve tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak ne kampanya tanımlandı ne de herhangi bir bilgilendirme veya mesaj aldım. Yaşadığım mağdu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Uyumlu 13 GB pake...tini aylık 425 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme için başvurduğumda ise bana sunulan en düşük teklifin 20 GB için 630 TL olduğu söylendi. Bu fiyat artışının
Vodafone hattım faturalı ve her pazartesi düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Bu haftaki hakkımı da gece 12 civa...rında kullanmak istedim, ancak sistem yoğunluk var uyarısı verdi, Çark hiç çevrilmedi. Buna rağmen daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde Hediye Çarkı bölümünde “bu haftaki hediye
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahh...üt sürem dolunca mevcut tarifeme benzer, özellikle sosyal medyası sınırsız olan ve fiyat olarak makul bir kampanya sunulmasını beklerken, tarafıma önerilen tüm yeni tarifelerin hem
Vodafone mobil hattım için harcama öncesi mesaj atıp Danone Hayat İçecek firmasından alışverişini yaptım “Faturana Yansı...t 5 GB” kampanyasından hattıma tanımlanması gereken 5 GB hediye internet yüklenmedi. Hattım 5374****39 numaralı Vodafone hattıdır. Vodafone’dan, tarafıma tanımlanması gereken 5 GB
Yaklaşık 1 yıla yakındır Vodafone mobil hattımda Ankara Sincan bölgesinde internetin çekmemesi, çekse bile çok yavaş olm...ası ve paketimin çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyorum, buna rağmen her ay çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Aylık 5.000–6.000 TL ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
