Kullanılmayan Vodafone Hattımın Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Vodafone bayisine gittim, eski hattımı kapattım. Yeni numara aldım fakat 1,5 ay geçti. Eski hattım kapanmadı, kapanmadığı gibi kullanmadığım halde 621,50 TL fatura çıkardılar. Defalarca aradım, çözüm yok. Ne yapacağım, ulaşamıyorum. Bu böyle sürecek mi? Oğlum, eşim ve ben yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ama çözüm olmazsa operatör değiştireceğim. Artık yeter.


Vodafone faturalı hattımdan şikayetçiyim. Bir seneden fazla faturası birikmiş hattımı kapatmamışlar ve her aya kapama bedeli yansıtılmış onun dışında en son 841 TL fatura geldi. Arayıp sordum " son beş ayın kapama bedeli yansımış toplu olarak " dediler. Hem kapama bedelini her aya yansıtmış hem de t...

Ben uzun zamandır kullanılmayan Vodafone hattımı kapatmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç defa, sonuç olarak faturalıdan faturasıza geçirdiler, kapatmak için bayiye gitmemiz gerektiğini söylediler. Gittik, onlar da 'bizim yapacağımız bir şey yok, müşteri hizmetlerini arayıp kapattır...

1,5 sene önce Vodafone hattı aldım. Kendime ve eşime; eşimin hattı hiçbir şekilde çekmiyordu, ne arama yapabiliyordu ne de arama alabiliyordu. Onun ye...

Vodafone beni büyük bir sıkıntıya soktu. Hattımı kapatmak istedim ve yeni hat ve numara aldım. Diğer hat içinde müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ne kadar bir ücret karşılığında ödeme yapacağımı sordum söylediler. Sonrasında hat kısıtlamaya girdi. Sizi bir hafta içinde arayacaklar dedi. 3. Gün mü t...
Yorumlar