to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda iki aydır Kahin Al isimli bir paket için benden her ay yaklaşık 149 TL ücret tahsil ediliyor. Bu paketi kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal etmek için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
SMS ile iptal etmek istediğimde mesajım gitmiyor, 542 müşteri hizmetlerini aradığımda bu paket sistemde görünmüyor, Vodafone uygulamasında da ilgili paket yer almıyor. Buna rağmen faturama her ay bu paket ücreti yansıtılmaya devam ediyor.
Kahin Al paketinin acilen iptal edilmesini ve iki aydır haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Telefon numaramın sonu 7441
Vodafone faturalı hattımda 'Kahın AI' isimli dijital servisi 1 hafta ücretsiz deneme için almıştım. Ancak aldıktan sonra, 1 hafta içinde ve daha sonrasında iptal etmek için hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ekim ayından bu yan...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan 12 ay taahhütlü ek paket ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2025 tarihli faturamda 209 TL tutarında ek paket ücretiyle karşılaştım. Her ay bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket veya taahhüt onayı vermedim. Sorunu çözmek için Voda...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...
Vodafone hattımda yer alan Kahin Al servisiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat numaramın son dört hanesi 6511’dir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde “Herhangi bir aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade gördüğüm için aboneliğ...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Kahin Al adlı servis nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 1794’tür. İlgili servis 13.01 ile 21.01 tarihleri arasında aktif olmuş ve 21.01 tarihli faturama 149 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servis...
Yorumlar