to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 793 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.502 
"Hemen geri dönüş yapıldı, çok memnun oldum"
Vodafone’da şu anda 30 GB içeren bir tarifeyi aylık 610 TL ödeyerek kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzeredir. Çevremdeki arkad...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone kullanıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetleri tarafından ara sıra aranarak faturalı hat geçişi için teklifler sunuldu. Bugün yine arandım ve tarafıma 30 GB içeren, 400 küsur lira tutarında bir faturalı teklif sunuldu. Fakat bugün...
30 Mart tarihinde Vodafone Vadi İstanbul bayisine giderek 5425****23 numaralı hattım için yedek sim kart çıkartmak istedim. Ancak bayide, kimliğimin eski tip olduğu gerekçesiyle yedek sim kart verilemeyeceği söylendi. Aynı kimlik ile daha önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yapıp hattımı sorunsuz ...
Vodafone hattıma tanımlı 5g kampanyasından faydalanmak isterken uygulamada sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Telefonum teknik olarak 5g desteklediği halde Vodafone uygulamasında “telefonunuz 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle günlük sınırsız internet hediyesini alamıyorum. Dünden b...
Vodafone hattımda faturaya yansıtma için 4.200 TL limitim bulunmasına rağmen Minted uygulamasında Vodafone’u ödeme yöntemi olarak seçip 1.000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Faturana yansıt, aylık kalan limitin 4.216,02 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 1.141,13 TL Minted alışve...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Gerek arama gerekse internet kullanımında sürekli kopmalar, çok düşük ...
Vodafone’un 1 Mart’ta başlayıp 1 Nisan 2026 tarihinde sona eren Büyük Mart çekilişine toplam 29 kez katılım sağlamama rağmen, çekiliş sonuçlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya süresince şartları yerine getirip çok sayıda katılım hakkı kazandım; ancak ne sonuçların açıklanması ne d...
Vodafone faturalı hattım için sunulan 5g sınırsız internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak 1 Nisan saat 12.00’den beri uygulamada kampanya hiç görünmüyor. Uygulamada kampanyayı göremediğim için başvuru ya da aktivasyon yapamıyorum. Bu sorunla ilgili önce tobi üzerinden, ardından da müşte...
Vodafone hattım için 5g 1 Nisan kampanyası kapsamında sunulan 1 günlük sınırsız internet hediyesi, 1 Nisan sabahından beri hattıma tanımlanmadı. Ankara Mamak’ta kullanmakta olduğum hattımda telefonumun 5g uyumlu olup olmadığı ve 5g özelliğinin açık olup olmadığı müşteri hizmetleri tarafından kontrol...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 5g kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazlarım 5g destekli olmasına rağmen uygulamada “cihaz 5g desteklemiyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Aynı problemi iki farklı 5g özellikli cihazımda da yaşadığımı özellikle belirtme...
Vodafone mobil hattım üzerinden Aralık ayında tek seferlik olduğunu düşünerek “sınırsız pass” tarzında bir paket satın aldım. Paket alım ekranında da iptal ederken de tek seferlik kullanım ibaresi gördüğüm için, bu paketin yalnızca bir kez ücretlendirileceğini varsaydım. Ancak daha sonra fark ettim...
Vodafone hattımda tanımlı mobil imzayı yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Daha önce de Vodafone hattımdayken benzer bir problem yaşadığım için operatör değiştirmek zorunda kalmıştım, şimdi yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu an özellikle Çevre Şehircilik İl Müdürlüğü’nün uygulaması üzerinden imza ...
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bu hizmetten faydalanıyordum. Son 3 aydır ise faturama yansıtmalı işlem için tanımlanan limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Faturaya yansıtmalı işlem yapmak istediğimde sistem limitimi verm...
Vodafone mobil hattımda 5G özel olarak verilen sınırsız internet kampanyasını kullanırken, bugün 1 Nisan sabahından itibaren internet kullanımımın sınırsız paket üzerinden değil, mevcut ana paketimden düştüğünü fark ettim. Sınırsız olarak tanımlanan bu 5G kampanyası kapsamında yaptığım kullanımların...
Xiaomi Mi 13t Pro marka telefonum 5g teknolojisini desteklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında 5g bölümünde cihazımın 5g’yi desteklemediği yazıyor. Bu nedenle 5g için sunulan sınırsız internet kampanyasından yararlanamıyorum. Cihazımda 5g’ye geçtiğimden beri, yaklaşık 1 gündür bu sorun dev...
Vodafone 5G hizmetini Bursa Osmangazi’de kullanan bir abonelikteyim. Hat 5G’ye geçtiğinden beri internet hızım neredeyse hiç 5G seviyesinde değil, sürekli 30 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun 5G olarak sunulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Kullandığım paket, 10 GB’lik 5G içer...
Vodafone mobil hattım için SIM kart değişikliği yapmak istiyorum, ancak hem yanlış bilgilendirme hem de net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattın yasal sahibi annem ve ben şehir dışındayım, bu nedenle işlemi uzaktan çözmeye çalışıyorum. Dün öğleden sonra saat 15.40 civarında ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın 5g internet ayarlarını açmaya çalışırken, her seferinde “bekleyen işleminiz olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum. Bugün de Redmi Note 13 Pro+ 5g cihazımla tekrar denediğimde aynı hatayla karşılaştım ve 5g ayarımı bir türlü a...
18 Mart’ta eşime yeni bir hat almak için Vodafone üzerinden internetten başvuru formu doldurmaya başladım. Bu sırada Vodafone’un “Vodafone’a Davet” kampanyası aklıma gelince formu yarıda bırakıp kapattım. Hemen ardından, “Vodafone yeni hat başvurusu” diye görünen bir numara beni aradı. Telefonda, öz...
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için sabah ödeme yaptım, üzerinden 5–6 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödemeyi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen 542’yi aradığımda sistem hâlâ “ödenmemiş borcunuz vardır” uyarısı veriyor ve beni Tobi’ye yönlendiriyor,...
Vodafone kurumsal mobil hattım için aylık 228 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı, Ocak ayında 1000 TL’nin üzerinde, Şubat ayında ise 2000 TL’nin üzerinde gelecek şekilde, anlaşmamızın çok üzerinde yansıtıldı. Bu iki ayda benden toplamda yaklaşık 1400 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili gör...
Vodafone hattım için 5G’ye geçiş sebebiyle tarafıma 1 günlük hediye sınırsız internet tanımlandı. Bu paketi kullanırken internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili herhangi bir kota veya ek ücretlendirme sınırlamasından bahsedilmedi. Ben de bu hediye sınırsız interneti kullanırken yaklaşık 500 MB civarı...
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Ankara Kızılay şubesinden faturamın üzerine Samsung marka bir telefon aldım. Satış sırasında bana koruma paketi teklif edildiğinde açıkça reddettim, buna rağmen bilgim ve onayım dışında bir yıllık koruma paketi tanımlanmış. Ben 6 aydır bu paketin ücretini ödüyormuşum, anc...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve şu anda Red'li 18 GB tarifesinde olan bir abonelik sahibiyim. Uzun süredir ortalama 335 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüdümün sonuna yaklaşmam sebebiyle Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifeme yakın bir paketi seçt...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
