to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında hizmet almaktayız. Kullanıcı numaramız 173*****598’dir. 26.11.2025 tarihinde ev internetimiz hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantımız hiç gelmedi.
Kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, tarafımıza herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Takip eden günlerde defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde sadece kayıt olduğu ve bu nedenle başka işlem yapılamadığı söylendi, bunun dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Bugün 07.12.2025 tarihi itibarıyla internetimiz hâlâ yok, yaklaşık iki haftadır ev interneti hizmeti alamıyoruz ve bu süre boyunca adresimize inceleme için teknik ekip dahi yönlendirilmedi.
Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamamamız nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz ve tarafımızla ilgilenilmemesinden son derece rahatsızız. Arızamızın ivedilikle giderilmesini, bağlantımızın bir an önce sağlıklı şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde uzun süre kesinti yaşanan bu dönem ve ilgisizlik nedeniyle, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını istiyorum.
Vodafone mobil hat ve fiber internet abonesiyim. 19 Kasım’dan bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen taleplerime hiçbir şek...
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 3064) 21.05.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal’daki evimde çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır cayma bedelsiz iptal talebinde bulunuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve adresime tek...
21 Temmuz 2025 tarihinden beri Onikişubat bölgesindeki yeni evimde Vodafone Red hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak, internet kullanmak ve SMS göndermek neredeyse imkansız hale geldi. Çekim olan bir noktada bile küçük bir hareketimde bağlantı tamamen kopuyor. Defalarca V...
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yıllardır Vodafone hattını kullanmaktayım, ancak son 1.5-2 aydır Vodafone hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle daha önce sorunsuz çekim aldığım bölgelerde artık hat çekmemekte ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkilemektedir. Özellikle evimde...
Yıllardır eşimle birlikte Vodafone kullanıcısıyız ve ev internetimiz de Vodafone’a bağlıydı. Taahhüdümüzün 09.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak 05.11.2025 tarihinde eşimi arayıp fiyat konusunda anlaşamadılar ve hattımızı, taahhüt süremiz henüz bitmemiş olmasına rağmen, o gün içinde...
Yorumlar