to read complaints and reviews, or file yours.Gölcük Mahallesinde Vodafone Sinyal Kesintisi İş Ve Özel Hayatı Zor Duruma Sokuyor
Vodafone hattımı Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 9/b adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sokakta hiçbir şekilde telefon çekmiyor, ne arama alabiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Sorunun kısa sürede düzeltilmesini bekledik ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Servis olmadığı için müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve buna rağmen temel iletişim hizmetinden dahi yararlanamıyorum.
Adresimde yaşanan bu çekim/sinyal sorununun acilen incelenerek giderilmesini, mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli görülüyorsa faturamda uygun iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
