to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım da gayet iyi ve herhangi bir sıkıntılı b...
Vodafone Net’in yıllar önce kullandığım data hattına ait olduğunu söyledikleri 3 TL’lik bir borç, Findeks ve Risk Merkezi raporlarımda gecikmiş borç olarak görünüyor. Bu kaydı yaklaşık 3 hafta önce yaptığım kredi başvurusu sırasında öğrendim ve bu nedenle kredi başvurum reddedildi. Yaklaşık 10 günd...
"Çok anlayışlı kibar ve çözümlü bir görüşme oldu çok net bilgilendirildim Vodafone ailesine teşekkürler ederim"
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hiçbir yere borcum olmamasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında puanım görünmüyor. Hatta üz...
Vodafone hattımda tanımlı faturalı cihaz limit puanım, Findeks kredi notum yükseldiği ve güncellendiği halde, yaklaşık bir ay boyunca yükselmedi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemdeki limit puanımın aynı kalması nedeniyle cihaz alımı yapamıyorum. 5383**3503 numaralı hattım için Vodafone’un ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 aydır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda ödediğim halde Vodafone limit puanı...
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden iPhone 17 almak istedim, ancak Findeks kredi notu sorgulamasında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim uyuşmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve C**** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında kendisin...
Merhabalar. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her ay minimum ortalama 3.500 TL ile 5.000 TL arası düzenli fatura ödüyorum ve devamlı cihaz aksesuarı alıyorum. Fakat son 6 aydır puanım anlık olarak 30.000, 23.000, 9.000 şeklinde devamlı değişiyor ve bu durum artık rahatsız edici olmaya başladı. Düze...
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, aylık 1500-1600 TL civarında fatura ödüyorum. KKB Findeks puanımda herhangi bir sıkıntı yok. Bayiye gidip KKB sorgulaması yaptığımda bana 1 puan tanımlanıyor. Diğer bir operatörde herhangi bir hattım yokken,...
"Esma Hanım şikayetimle alakalı tüm sorularımı nezaketle yanıtladı ve sorunumu çözümledi. Çok teşekkürler"
Yaklaşık 7 aydır 2 hattımı da Red tarifesinde kullanıyorum. Ödemelerim gününde ve düzenli otomatik ödemede olmasına rağmen hala cihaz kampanyasından y...
"Teşekkür"
Benden kestiğiniz Findeks raporu için kestiğiniz ücreti hala yatırmadınız yok numaraya ulaşılmadı. Yok vs Neden hakkımı yiyorsunuz? Telefonum hiç deği...
Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bana 31,2lira borcum olduğu mesajı atıp durdular. Uygulamada borcunuz yoktur denildi. Gidip Bostancı İletişim şubesinden yine de borcu ödedim. Daha sonra yine birkaç kez aynı borç SMS'i atıldı. Şimdi de İ**** D**** hukuk bürosundan bir SMS ile icra takibi yap...
Vodafone Yanımda uygulamasından 3 taksitle aldığım. İPhone 13 cihaz sözleşme de yazılı olan 14.000küsür+14.000küsür+14.000 küsur olmak üzere toplam 3 taksit 42.000 küsur bir rakama gelmesi gerekirken. Bana ilk taksitimi 2 taksit olarak talep ettiler. Ve ilk ay 29.000 TL olarak faturama yansıttılar. ...
Merhaba, Vodafone hattıma Findeks tarafından SMS alamadığımdan dolayı Havalimanında mağdur oldum. Vodafone ve Findeks ile konuştum. Tüm ayarlar kontrol edildi. Operatör Findeks'e, Findeks operatöre atıyor. İki kurumda çözüm odaklı olmayıp, Neresinden tutarsan tut elinde kalıyor.
15.12.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz talebinde bulundum. Hazırlanma aşamasındayken işlem iptal oldu. Ancak güncel tutar olarak 64.866 TL faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak 542 numarasını tuşladım ve durumu izah ettim. Bana, faturanın çıkışında bu tutarın silinec...
15.12.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz talebinde bulundum. Hazırlanma aşamasındayken işlem iptal oldu. Ancak güncel tutar olarak 64.866 TL faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak 542 numarasını tuşladım ve durumu izah ettim. Bana, faturanın çıkışında bu tutarın silinec...
20.10.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Faturaya ek aldığım üç cihazdan ikisini bu ay kesilecek olan faturama ekleyip peşin ödemek istediğimi söyledim. Temsilci üç cihazın çıkışını yapmış. Düzeltmeleri için o günden beri neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. İki saat boş dur...
Merhaba arkadaşlar, ben telefon numaramın son rakamını 1 yıl önce değiştirdiğim için Vodafone bayisine gittim. Bir faturam üzerine bir cihaz alacağım, bayi bana Findeks için mesaj atıyor, şifre doğrulama ama mesaj bana gelmiyor, eski numarama gidiyor. Bunun için bana dediler, bankalardan veya Findek...
Merhaba 0533****** 82 numaralı hat kullanıcısıyım. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanma sorunum mevcut 6 saat uğraşmama denememe rağmen sesli asistandan itibaren müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor 230 telefon faturam 490 TL olarak yenilendi açıklama yapın lütfen ve mobil ödeme konusunda Findeks ra...
Ben bu sene Vodafone hat kullanırken Findeks kredi notu öğrenmek için Vodafone'un dediği şekilde ücretli mesajı attım ama kredi notum gelmedi ve ücreti geri iade rica ediyorum. Bu konuda ulaşım sağlayıp yardımcı olunursa sevinirim. Bekledim kaç ay ama geri ücret bilgisi gelmedi ve Şu an hattı değişt...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
