to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yurt dışına çıktığım için yaklaşık 1,5 sene önce faturalıdan faturasıza çevirmiştim. Türkiye’ye döndükten sonra üzerinden 1,5 sene geçtikten sonra hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim ancak yaklaşık üç haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına her girdiğimde “size özel faturalı tarife bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. İnternet sitenizden faturalı paketleri kontrol ettim, bana uygun tarifeleri de gördüm ancak hattımı hiçbir şekilde faturalıya taşıyamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da “size özel faturalı paketler sistemimizde gözükmüyor, sistemimize düşmediği için yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Faturasız hatta kaldığım için, faturalı tarifelere göre çok daha yüksek ücretler ödemek zorunda kalarak mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce tarafınızca uygun bir faturalı tarifeye geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel hiçbir uygun tarife ya da paket teklifi göremiyorum. Daha önce uygulama üzerinden farklı seçenekler çıkarken, uzun süredir hiçbir kampanya veya uygun teklif sunulmuyor. Bu süreçt...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hattımı faturalıya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak ...
Faturasız hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak faturalıya geçirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, hattıma tanımlı uygun bir tarife bulunmadığını ve bu yüzden faturalıya geçiş yapamayacağımı belirtti. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve geçmişte bu işlemi sorunsuz bir şekilde birçok k...
Yorumlar