to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için bugün 0542*****11 00 numarasını aradım. Amacım yalnızca mevcut hattımın faturasız, ön ödemeli hatta çevrilmesini talep etmekti.
Ancak talebimle ilgilenmek yerine, görüşme sırasında herhangi bir çözüm sunulmadan yüzüme telefon kapatıldı. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımı hem saygısızca hem de Vodafone’dan beklediğim hizmet anlayışının çok altında kaldı.
Mevcut faturalı hattımın, talebim doğrultusunda herhangi bir zorluk çıkarılmadan faturasız/ön ödemeli hatta geçirilmesini ve müşteri temsilcisinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Pazartesi gününden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bir türlü işlem yapılamıyor. Her aradığımda uzman birimlere yönlendiriliyorum fakat görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...
Vodafone’a ait 0544********11 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesini yaklaşık 1 aydır talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve internet üzerinden kanalları defalarca kullanmama rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel...
Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçmek istediğim halde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün, kısa bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebim ciddiye alınmadan geçiştirildim. Son yaptığım aramada ise daha da kötü bi...
Vodafone’a ait 541***2276 numaralı hattım için faturasız hatta geçiş talebinde bulunmama rağmen işlemlerim yapılmıyor ve telefonlar yüzüme kapatılıyor. Yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve yaptığım şikayet taleplerine herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca bu durum dışında da Vodafone il...
Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca kez 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım tüm aramalara ve taleplerime rağmen müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olam...
Yorumlar