Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler

17.123 Şikayet

Faturalı Tarifeler
74100
(9.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzin Dışı Ek İnternet Paketi Ücretlendirmesi Ve 235 TL İade Talebi

profile
Sümeyye
03 Nisan 12:47
3

Bayi Yanıltmasıyla Hatalı Tarif Ve İptal Şartı

profile
Seyit
03 Nisan 12:02
19
Bayi Yanıltmasıyla Hatalı Tarif Ve İptal Şartı
bayi-yaniltmasiyla-hatali-tarif-ve-iptal-sarti-2.jpg

Aynı Operatörde İki Hat İçin Uçurum Fiyat Farkı

profile
Orhan
03 Nisan 10:40
33
ayni-operatorde-iki-hat-icin-ucurum-fiyat-farki-2.jpg
ayni-operatorde-iki-hat-icin-ucurum-fiyat-farki-1.jpg

Fazla Pahalı Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi

profile
Saime
02 Nisan 19:16
-

Faturalarım Yüksek Ve Uygun Tarife İstiyorum

profile
Halil
02 Nisan 12:36
104

Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Zayıf Çekim Şikayeti

profile
Ümit
02 Nisan 09:52
73

Vodafone Faturamda 3.650 TL Aşım Ücreti Şaşkınlığı

profile
İnan
02 Nisan 03:51
117
Vodafone Faturamda 3.650 TL Aşım Ücreti Şaşkınlığı
vodafone-faturamda-3650-tl-asim-ucreti-saskinligi-2.jpg

Evden Çalışanlar İçin Uygun Faturalı Tarife İsteği

profile
Fehmi
01 Nisan 23:29
30
evden-calisanlar-icin-uygun-faturali-tarife-istegi-1.jpg

Eş Dost Tarifelerinde Tanıdık Şartı Haksızlığı

profile
Cengo
01 Nisan 23:13
27

Fiyatta Neredeyse %100 Artışa Karşı Şikayet Ve Düşük Zam Talebi

profile
Remzi
01 Nisan 22:07
31
5
Rahmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere Yüzde 150 Zam, Yeni Müşterilere Avantajlı Fiyatlar

profile
Rahmi
01 Nisan 21:09
65

"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Sağ olsun sorunu çözdü. Bu şekilde yaklaşım sergileyen müşteri hizmetleri temsilcisinin sayısının artmasını dilerim."

Emekli Müşterinin Kullanılmayan Tarife Ücret Şikayeti

profile
Ümit
01 Nisan 21:01
54

5G Geçişinde Sinyal Sorunu Ve Kampanya Ayrımcılığı

profile
Ömeremir
01 Nisan 20:12
95

Vodafone Tobi Uygulamasında Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

profile
Deniz
01 Nisan 19:14
27
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yenileme Sözleşmesi Sonrası Tarifeler Çok Pahalı, İndirimli Teklif İstiyorum

profile
Cem
01 Nisan 16:07
61

"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İhtiyacıma uygun paketi kısa sürede bulup uygun bir şekilde tanımlamasını yaptı."

Aşırı Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Ozi
01 Nisan 15:09
21

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

profile
Sevgi
01 Nisan 13:18
1

Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Fiyat Ayrımcılığı Ve Güven Sorunu

profile
Üzeyir
01 Nisan 13:18
109
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Nurullah
01 Nisan 12:11
47

"Temsilcinin ilgi alakası bilgilendirmesi çok güzeldi. Böyle çalışanlar her şirkete lazım. İlgilenmesi ve çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı çok teşekkür ederim."

vodafone-izinsiz-faturali-hat-gecisi-ve-geri-donus-talebi-2.jpg

Konya Altınekin’de 5G Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hediye İnternet

profile
Umut
01 Nisan 12:00
182

Bütçeme Uygun 20 GB İnternet Ve 300 TL Altı Tarife Teklifi Alamama Şikayeti

profile
Halil
01 Nisan 11:21
46

Yıllarca Sadakatime Karşı Vodafone’un Çözüm Yokluğu Ve Yüksek Tarifeleri

profile
İbrahim
01 Nisan 07:36
179

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet faturasında engelli indirimi var mı?

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.