to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 8 GB internet paketim vardı. 4 GB’ını kullandım, kalan 4 GB paketim duruyordu. İnterneti kullanmaya devam ettiğimde, kalan 4 GB paketim hâlâ yerinde dururken hatta ayrıca 1 GB internetin 235 TL karşılığında yüklendiğini gördüm. Bu işlemin kesinlikle bilgim ve açık rızam dışında ya...
02.04.2026 tarihinde Kayseri ili Kocasinan ilçesi Sivas Caddesi üzerinde bulunan Bestenur İletişim Vodafone bayisinden 0541... 70 71 numaralı hattı aldım. Bayi camında yazılı olan “İlk Hattım 15 GB 1000 dakika 250 SMS” tarifesini özellikle belirttim, buna dair kamera kayıtları da bayide mevcuttur. B...
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatların ikisi de şu an 208 TL’lik tarifede olmasına rağmen, taahhüt yenileme dönemine gelince tamamen farklı ücretler çıkarılıyor. Hatlardan birinin geçeceği tarife 410 TL olarak görünürken, diğer hatta 635 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunul...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Red'li 20 GB tarifesiyle, 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak öğrendim. Ancak görüşme sırasında herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, konuşmanın ortasında uzun süre sessizlik ol...
Bilindiği üzere 1 Nisan 2026 tarihinde ülke genelinde 5G’ye geçiş yapıldı. Diğer operatörler bu geçiş sürecinde kullanıcılarına 1 aylık hediye internet kampanyası sunarken, Vodafone yalnızca 1 günlük hediye internet kampanyası ile yetindi. 31 Mart tarihinde bu kampanyayı öğrendim ve kampanyaya katıl...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık bir aydır hattımı aynı numarayla kullanmaya devam edebilmek için hem ihtiyaçlarıma hem de bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşteriniz olmama rağmen t...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini düşünüyorum. Hattımda 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ancak ödediğim ücret, aldığım hizmete göre oldukça yüksek kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm a...
Vodafone hattım için kullandığım Red 20 tarifemin süresi 1 Mayıs’ta doluyor. Bugün saat 09.00 civarında 0542********04 numarasından arandım ve tarifemin 1 ay sonra biteceği, tarafıma aylık 470 TL olarak güncelleme yapılması için onay vermem istendi. Şu an aynı tarifeyi 357 TL’ye kullanıyorum. Piyas...
Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 840 TL ödemeli, 50 GB internet içeren bir tarifedeyim. Nisan ayı faturam 2 Nisan tarihinde kesildi ve faturada 3.650 tl gibi çok yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu rakam hiç normal değil; yıllardır Vodafone müşterisiyim, ...
Vodafone hattımı daha önce uzun süre faturalı olarak kullandım, şu anda ise yüksek fiyatlar nedeniyle tekrar faturasız kullanmak zorunda kaldım. Düzenli geliri çok yüksek olmayan ve bilgisayar üzerinden evden home office çalışan biri olarak, paketlerin ücretlerinin çok yüksek, içeriklerinin ise buna...
Vodafone Eş Dost tarifeleri hakkında bilgi almak için yaklaşık bir hafta önce 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, bu tarifelerden yararlanabilmem için Vodafone bayisinde çalışan bir tanıdığımın olması gerektiği söylendi. Bir tarifeden faydalanabilmek için böyle bir şar...
Bu ay itibarıyla sona eren 320 TL’lik tarifemin yeni dönemde 520 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Kullanmış olduğum tarifemi aynı ücretle veya en azından makul, düşük bir artış oranı ile kullanmak isterken, bana neredeyse %100’e yakın bir artış oranı ile yeni tarifeler sunuluyor. Yıllardır Vodafone h...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Sağ olsun sorunu çözdü. Bu şekilde yaklaşım sergileyen müşteri hizmetleri temsilcisinin sayısının artmasını dilerim."
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve yıllardır firmanıza duyduğum güven nedeniyle hattımı değiştirmeden kullanmaya devam ettim. Ancak özelli...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 7 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum, ancak yaşım gereği bu paketi neredeyse hiç kullanmıyorum. Hattımı sadece çocuklarım aradığında ulaşabilsinler diye açık tutuyorum. Buna rağmen şu anda bu kullanılmayan tarife için aylık 15...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Kartal’da kullanıyorum. Bugün 5g’ye geçiş yapıldığı andan itibaren telefonum 4.5G desteğine rağmen neredeyse hiç çekmedi, arama yapamadım, internete giremedim ve uzun süre hattımı kullanamadım. Ancak bir süre sonra tekrar çekmeye başladı fakat 4.5G hizmetinden eskisi ...
Uzun süredir Vodafone Tobi uygulamasından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun yaşadığım konularda yardım almak istediğimde sürekli klasik, hazır telesekreter cevapları ile karşılaşıyorum ve sorduğum soruların hiçbirine net, işe yarar bir cevap bulamıyorum. Sistemin başından beri bu şekilde olması...
"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İhtiyacıma uygun paketi kısa sürede bulup uygun bir şekilde tanımlamasını yaptı."
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye bireysel abonesiyim ve hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Şu anda Uyumlu 12 tarifesi kapsamında 12 GB internet ve 10...
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir bütçemin çok üzerinde faturalar ödüyorum. Bütçeme uygun faturalı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattıma yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 460 TL civarında fatura geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim. Ancak bu süreçte Vodafone’dan bana uygun bir tarife sunulmadı. Antalya Alanya’da kayıtlı hattım için hem müşteri hizmetleri...
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir sınırsız internet tarifesini kullanıyorum. Bugün fark ettim ki benimle aynı tarifeyi kullanan başka kişiler benden çok daha düşük ücret ödüyor. Aynı tarife için bu kadar fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Birkaç ay önce de 2.500 TL d...
"Temsilcinin ilgi alakası bilgilendirmesi çok güzeldi. Böyle çalışanlar her şirkete lazım. İlgilenmesi ve çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Konya Altınekin’de kullanıyorum ve bölgemde 5G çekim kalitesi neredeyse sürekli olarak çok düşük. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaş oluyor ya da stabil çalışmıyor; bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca rakip operatörlerin müşterilerine sunduğu jest ve ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ancak kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul bir teklif alamıyorum. En az 20 GB internet içeren ve aylık en fazla 300 TL bütçeme uygun bir tarife istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kriterlere uygun bir teklif sunul...
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum ve bununla da kalmayıp annemden babama, eşime kadar tüm ailemin hatlarını kendi üzerime alarak Vodafone faturalı hat kullanıcısı yapmıştım. Ancak özellikle son 3 yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden, yıllardır emek verdiğim bu tercihim hayatımın en büyük...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
