Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Ödendiği Halde Hattın Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hatice
24 Mart 18:27
86
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunun hemen yazar yazmaz çözüldü teşekkürler❤️”

Vodafone faturalı hattımın faturasını 23 Mart günü saat 14.00 civarında ödememe rağmen hattım iki gündür hâlâ açılmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamıyorum.

Yaşadığım en büyük sorun, hatta müşteri temsilcisine bile ulaşamıyor olmam. Ne Vodafone uygulaması üzerinden ne de iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen tamamen iletişime kapalı kalmam ciddi mağduriyet yaratıyor.

İki gündür hattımın sebepsiz yere kapalı kalması nedeniyle gerekli kontrollerin yapılarak hattımın acilen açılmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hat ve fatura bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim.

24 Mart 19:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Mart 19:30
Hatice
Hatice
25 Mart 18:29

Sorunun hemen yazar yazmaz çözüldü teşekkürler❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

profile
17 Ocak 22:58
979

Vodafone Faturam Ödendiği Halde Hattım Açılmadı

profile
17 Şubat 10:18
34
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri