Bütçeye Uygun 300 TL Civarında Tarife Talebim Reddedildi Ve 500 TL Üzeri Teklifler Sunuldu

Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 yılın dolmasına 3 gün kala yaklaşık bir aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bütçeme uygun bir tarife talebinde bulunuyorum. Ancak tarafıma makul hiçbir teklif sunulmadı.

Ben faturamı en fazla 300–320 TL bandında ödeyebileceğim şekilde, Red’li ya da Uyumlu benzeri uygun bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen bana sunulan tüm tarifeler 500 TL ve üzeri fiyatlarda oldu ve bu tutarlar benim bütçemin çok üzerinde kaldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda 300–320 TL civarında bir tarifelerinin olmadığı söylendi. Ekonomik koşullar ortadayken uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı tarifelere yönlendirilmem ve bütçeme uygun hiçbir seçeneğin sunulmaması beni gerçekten çok üzmüştür.

Hattımın 0542*****73 numaralı olduğunu belirterek, bütçeme uygun, en fazla 300–320 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim bir tarife tanımlanmasını veya bu yönde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.