to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim olmadan favori 10 GB tarife tanımlaması ve 440 TL borç yansıtılmıştır. Bunu çağrı merkezini aradığımda fark ettim. Faturasız hat kullandığım halde bana borç yansıtılmıştır. Yasal olmayan bu şekilde satışlarınız olduğunu bilmiyordum. Vodafone kurumsal firma diye biliyorum. Haberim ve bilgimin dahilinde olmadan faturasız hatlara nasıl satış yapabiliyorsunuz. Nasıl borç çıkartabiliyorsunuz? Bugüne kadar faturasız hatlara veresiye satış yaptığını hiç görmedim. Sayenizde bunu yaşadık. Basit davranışlarla müşteri memnuniyetinizi düşürmeyin. Borç tutarın ve tarifenin iptalini istiyorum. Eğer çözüm sağlanamazsa CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvurularda bulunacağım.
Bilgim olmadan favori 10 GB tarife tanımlaması ve 440 TL borç yansıtılmıştır. Bunu çağrı merkezini aradığımda fark ettim. Faturasız hat kullandığım halde bana borç yansıtılmıştır. Yasal olmayan bu şekilde satışlarınız olduğunu bilmiyordum. Vodafone kurumsal firma diye biliyorum. Haberim ve bilgimin dahilinde olmadan faturasız hatlara nasıl satış yapabiliyorsunuz nasıl borç çıkartabiliyorsunuz? Bugüne kadar faturasız hatlara veresiye satış yaptığını hiç görmedim. Sayenizde bunu yaşadık. Basit davranışlarla müşteri memnuniyetinizi düşürmeyin. Borç tutarın ve tarifenin iptalini istiyorum. Eğer çözüm sağlanamazsa CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvurularda bulunacağım.
Vodafone 20 yıldan fazladır kullanıcısıyım. Vodafone mevcut kullandığımız faturalı her yıl bize yükselterek dayatıyor. Kullandığım tarifeden devam etm...
Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için yanımda uygulamasından başvuruda bulundum. Faturasız hattımda bir miktar para ve ek paket satın alarak yeni yüklediğim, video paketi vardı. Faturalı hatta geçiş kısmındaki bir dokümanda faturasız hattaki tüm haklarınız yanacaktır açıklamasın...
Vodafone, 1-2 hafta önce beni arayarak tarife taahhüdümün biteceğini ve bana uygun bir tarifeye geçirebileceklerini söylediler. Ben ise istemediğimi ve faturasız hat kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, iptal etmediler ve kendi kararlarıyla 230 TL ödediğim paketi 460 TL'ye çıkararak iznim olmadan...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturamda yapmış olduğunuz piyasa üstü artışı bugün fark ettim, saatlerimi bir müşteri temsilcisine bağlanmak için harcadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamam sebebiyle buradan hat iptal talebi ilettim. Kurumsal ve sözüm ona "müşteri dostu" firmanız tarafından bir kez ...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 10 aydır her ay faturama 410 TL fazla tutar yansıtılıyor. Özellikle “yeni 240 TL indirim kampanyası” adı altında herhangi bir onayım olmadan bu tutar tarafıma yansıtılmış. Bu kampanyaya katılmak için hiçbir şekilde başvuru veya onay vermedim. Faturamda neden bö...
Yorumlar