to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil kullanıcısıyım. Tarifem 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli ve aylık 650 TL ücretinde olduğu halde herhangi bir ek alım ya da tarife aşımı yapmama rağmen bu ay benden habersiz 1466,50 TL fatura kesilmiştir. Gerek fatura detayında gerek müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 2 kattan fazla olan bu faturanın niye böyle olduğu halde bsr açıklama alamamaktayım. Konunun incelenmesini ve otomatik talimat ile fazla çekilen ücretin iade edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Vodafone faturalı hattım için bu ay 661 TL gibi fahiş bir fatura tutarı ile karşılaştım. İki ayı toplasam bile bu kadar yüksek bir rakam gelmemesi gerekirken, bu ay böyle bir tutarsızlık yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone 6 aydır benden fazladan ücret alıyor. Tarifem ve taahhüt süremin bitmesine yakın müşteri temsilcisi tarafından aranarak normalde faturam 185 TL iken 230 TL olacağını ve aynı şekilde devam edeceğini söylediler. Kabul ettik. Bana herhangi bir aşım bilgisi verilmeden 460 TL gibi absürt bir fiy...
Vodafone faturamda bilmediğim, kullanmadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS'i gelmeyen bir durumdan dolayı 3 aydır yüksek miktarda ödemeler yapıyorum. Kasım ayı faturası geldiğinde 600 küsur bir içerik servisi adı altında ödeme alınmış ve müşteri temsilcisini aradığımda hata olduğunu, ia...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda her ay 2600 TL civarında yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Şirket işletmiyorum, buna rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 27.10.2025 tarihinde kesilecek ve yine benzer bir tutar görünüyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar