to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski hattımı kapattıktan sonra bir süre hat kullanmadım ve ardından Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak, karşılaştığım fatura ücretleriyle resmen şok oldum. Nasıl bu kadar pahalı olabilir, aklım almıyor. Bütün ailem Vodafone kullanıcısı ve ben de Vodafone kullanmaktan vazgeçmek istemiyorum. Fakat son iki aydır hattımda beklemediğim şekilde abartılı ve gereksiz yüksek fatura ücretleriyle karşılaştım, toplamda 1200 TL ile 1300 TL arasında ödeme yapmak zorunda kaldım.
Faturamda anlam veremediğim bu ücretlendirmelerin nedenini öğrenmek ve fatura tutarımın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Hattım aktif olarak kullanılmaktadır ve yaşadığım problem genel olarak hattımda meydana gelmiştir.
Yetkililerden bu konuda yardımcı olmalarını ve şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Annemin üstüne kayıtlı hattı ben kullanıyorum. 23 Kasım 2024'te hattı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdık. Hattı kapattık sonra 1 günlük bir fatura çıkması gerekirken 1 Ay + Vergi ile 550 TL'lik bir fatura kesildi. Konuyla ilgili müşteri iletişim hattını iki defa aradım, ikisinde de Vodafone tarafından ...
Aylar önce hatalı oldukları konuda şikayetimi buraya yazmıştım ve ödenen paraları geri iade etmişlerdi. Şimdi gelmişler benden tekrar ücreti istiyorlar. Kendi beceriksizliklerinden bana hatalı sim yollamışlar. Sonra ardından çalışmayınca bana farklı bir sim almayı önermişlerdi. Hem bana kendi beceri...
Vodafone, vermediği hizmetin karşılığını istiyor. Durdurma özelliğini iptal etmeme rağmen faturaya yansıdığını söylüyorlar. Almadığım takdirde 50 GB alınmış yanımda uygulamasından diyorlar, 759 TL fatura yansıttılar. 370 TL'lik faturayı sürekli problem çıkıyor. Vodafone'dan haksız yere kaç kere fatu...
Vodafone, ödediğim faturaları göstermiyor ve bu bilgilere erişimimi engelliyor. Faturalı hattım üzerinden ödemelerimi gider olarak gösterebilmem için gereken fatura bilgilerini paylaşmıyor. Bu konuda birçok kez şikayet hattını aradım ve dilekçe verdim. Vodafone, problemin sistem kaynaklı olduğunu ön...
Fatura borç alacak sisteminden defalarca alacak durumundaki ödememi almayı denememe rağmen sistem hata veriyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve ...
Arayan Kim 687 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 3.930 
Borç 3.909 
Cayma Bedeli 6.078 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.898 
Engelli İndirimi 555 
eSIM 1.595 
Fatura 32.299 
Faturalı Tarifeler 15.764 
Faturasız Tarifeler 618 
FreeZone 1.786 
Güvenli Depo 479 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.675 
Hat İptali 3.691 
Hat Ücreti 554 
Hediye Çarkı 7.283 
İçerik Servisleri 2.199 
İnternet Paketi 3.237 
Kampanya 5.022 
Kolay Paket 3.193 
Mobil İmza 525 
Mobil İnternet 6.297 
Mobil Ödeme 11.786 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.161 
Online Özel 1.492 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 792 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.924 
Red Business 123 
Redbox 757 
SIM Kartı 2.801 
Sınırsız Paket 875 
SMS 9.507 
Şebeke 7.655 
Taahhüt 9.361 
Tarife Değişikliği 15.116 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.827 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.287 
Yorumlar