Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Cihazı İptal Ettim Ama Faturam Düşmedi Hattım Sürekli Kapanıyor

profile
Abdussamet
02 Mayıs 2025 10:19
192

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeye ek cihaz aldım ve 1 saat sonra vazgeçip arayarak bildirdim. 5 aydır hattıma kısıtlama geliyor. Vodafone'u defalarca aramama rağmen, cihaz almışım gibi yüksek faturalar gelmekte. Her ay almadığım, kullanmadığım cihaz için para ödüyorum. Hattımı açtırmak için sürekli uğraşıyorum, hattım kapanıyor. Şu an yine hattım kısıtlama içinde ve sorunu çözemiyorlar. Vodafone'dan şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

16 Haziran 2025 15:02

Vodafone online üzerinde 1. Ay 2025 de cihaz aldım koruma paketi ile cihazı 1 saat içerisinde vazgeçtim aradım iptal ettirdim bana söylenilen tamam iptal edildi kargo gelirse de almayın denildi daha sonra bana faturalar cihaz almışım gibi yüksek geldi faturaların bazılarını ödedim sonra cihaz iptal edildi bana faturamdan sonraki kesilen ücretlerin iadesi yapılacak denildi şuan faturama koruma paketi aksesuar paketi kasko bedeli yansımaya devam etmekte defalarca aradım her ay aramaya devam ediyorum sanki mağdur ben değil onlarmış gibi iptal ettirme parası İstiyorlar bana iadeler yapılmadı iadeler gerçekleşmiş diyorlar şikayetçiyim olayı Tüketici Hakları'na bildireceğim 6 aydır mağduriyetin devam ediyor hiçbir şekilde bana geri dönüş konu ile ilgili yapılmıyor 15 gün içerisinde aranacaksınız diyorlar kimse aramıyor sorun cozmuyolar

03 Mayıs 2025 14:22

Vodafone dan şikayetçiyim online uygulamasından aldığım ve 1 saat sonra vazgeçtim arayıp bildirdiğim ve elime gelmeyen cihan kullanmadığım cihaz için faturama yansıyan kasko bedeli iptali için aradığımda cayma bedeli olarak 3 bin tl para İstiyorlar bu ne saçmalık Ocak ayında aldığım ve hemen vazgeçtiğim cihaz içinde almışım gibi yüksek faturalar geliyor sorun çözüldü diyorlar hattıma kısıtlama geliyor sürekli başa dönüyorum kesinlikle kimse cihaz almasın faturaya ek olarak şikayetçiyim sorun hala çözülemedi soygunculuk yapılıyor resmen çözüm yok beni o kadar mağdur ettiler ki hastam var evimde irtibat kurmak da zorlanıyorum kısıtlamalar ve Vodafone yüzünden

03 Mayıs 2025 14:12

Vodafone dan şikayetçiyim online uygulamasından aldığım ve 1 saat sonra vazgeçtim arayıp bildirdiğim ve elime gelmeyen cihan kullanmadığım cihaz için faturama yansıyan kasko bedeli iptali için aradığımda cayma bedeli olarak 3 bin tl para İstiyorlar bu ne saçmalık Ocak ayında aldığım ve hemen vazgeçtiğim cihaz içinde almışım gibi yüksek faturalar geliyor sorun çözüldü diyorlar hattıma kısıtlama geliyor sürekli başa dönüyorum kesinlikle kimse cihaz almasın faturaya ek olarak şikayetçiyim sorun hala çözülemedi soygunculuk yapılıyor resmen çözüm yok beni o kadar mağdur ettiler ki hastam var evimde irtibat kurmak da zorlanıyorum kısıtlamalar ve Vodafone yüzünden

02 Mayıs 2025 10:35 (Şikayetten 15 dakika sonra)
02 Mayıs 2025 11:08
Abdussamet
Abdussamet
03 Mayıs 2025 14:15

Sorun çözülmedi beni mağdur ediyorsunuz kesinlikle şikayetçiyim iadeler gerçekleşti diyorsunuz link atıyorsunuz linkte ilerleyemiyorum ve IBAN giremiyorum kasko iptali için aktarıyorsunuz hiç kullanmadığım elime dahi geçmeyen cihaz için kasko cayma bedeli istiyorsunuz yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Cihaz Alımı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Şennur
11 Ağustos 2025 12:13
173
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
22 Mart 2024 03:34
624
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 14:42
369
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fahrettin
08 Mayıs 2025 21:14
216
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2024 14:05
475
"Müşteri danışmanı Fevzi beyin üslubu ve konuşması çok iyiydi. Bilgilendirme ve şikayetlerimiz konusunda çok yardımcı oldu. Tüm sorunlarımızı çözdü. Teşekkürler..."
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Fiyat Artışı Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri