to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kartım 2 Nisan 2026 tarihinden beri nedeni belirtilmeden bloke edildi ve 6 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bloke olan sanal kartımın son 4 hanesi 5939 ve içinde 1.391,07 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiye tarafıma hiçbir şekilde aktarılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca mail dönüşü beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte param kullanım dışı kaldı ve hiçbir açıklama alamıyorum.
Bloke işlemi kaldırılabiliyorsa sanal kartımın tekrar kullanıma açılmasını, bloke kaldırılamıyorsa da 1.391,07 TL tutarındaki bakiyemin öncelikle mümkünse Vodafone Pay fiziksel kartıma, bu da olmuyorsa hesabıma veya IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, net ve yazılı bir açıklama ile birlikte sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Vodafone Pay sanal kartımı 3 gün önce yükleme yaptıktan sonra bloke oldu ve o zamandan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. İçerisindeki bakiyeme de erişemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde neden bloke olduğu veya çözüm için ne yapmam gerektiği konusunda bana herhangi b...
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan paramı ne harcayabiliyorum ne de iade alabiliyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hesap velimin üzerine kayıtl...
Vodafone Pay fiziksel kartım ve sanal kartım yaklaşık 2 aydır blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mevcut kartları kullanabiliyorum ne de yeni bir kart ekleyebiliyorum. Özellikle fatura ödemesi ve oyun ödemeleri için Vodafone Pay kullanıyordum, şu anda bu işlemleri yapamadığım için ciddi...
Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi. Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i...
Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem fiziki (7093) hem de sanal kartım (0824) beklenmedik şekilde, önce alışverişler sonrası cashback tutarları hesabıma yattı, hemen ardından ise kartlarım bloke edildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmet...
Yorumlar