Vodafone Pay

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır limitimle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 2.750 TL kullanılabilir limitim olduğu görünüyor ancak bu limiti kullanmak istediğimde sistem sürekli 29 gün sonrasını gösteriyor ve tarihi her seferinde bir ay ileri atıyor. Böyle ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay ile ciddi bir problem yaşıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı Vodafone Pay cüzdanımdaki hesabımın yeni numarama aktarılmasını istiyorum ancak bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde bilgileri...

Vodafone Pay üzerinden daha önce bir hesap açmıştım ancak bu hesaba kayıtlı olan telefon numaramı artık hatırlamıyorum. Bu nedenle eski hesabıma erişemiyorum ve numara eşleşmesi sebebiyle yeni numaramla da kayıt olmakta zorlanıyorum. Eski hesabımın, kayıtlı numaramı bilmediğim için kapatılmasını ya...

Vodafone Pay üzerinden ev internet hizmeti için tarafıma SMS ile 1000 TL’lik kod gönderildi. Bu kodu 27 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma başarılı bir şekilde girdim, işlem ekranda da onaylandı; ancak buna rağmen bakiyem hesabıma eklenmedi ve günlerdir beklememe rağmen hâlâ yükleme yapılmadı...

Vodafone Pay hesabımda tanımlı olan harcama limitimin güncelleme tarihinde artması gerekirken bugün hiçbir güncelleme yapılmadı. Uygulamada limit artışının 30 gün sonra olacağı görünüyor ve bu durum planlarımı aksatıyor. Herhangi bir gecikme ya da olumsuz kullanımım olmadığı halde limitimin zamanın...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram değiştiği için uygulamaya giremiyorum ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma kısmı çalışmıyor, yüzümü okumuyor (yüzümde engel olduğu için). Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hi...

Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon modelinde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden hesabımı doğrulayamıyorum. Uygulama içinde NFC dışında herhangi bir alternatif doğrulama yöntemi sunulmadığı için hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve ...

Vodafone Pay kartıma 28 Mart 2026 Cumartesi günü blok kondu. 2 iş gününde kalkacak dendi ama hâlâ kalkmadı. Acil olarak ilgilenir misiniz? Blokemin kalkmasını talep ediyorum. Aranacaksınız dediler, arayan da olmadı. Lütfen blokemi kaldırın. 2 iş günü çoktan geçti, hâlâ sonuç yok.

Vodafone Pay üzerinden sunulan Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 1500 TL Anında Bakiye limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim tanımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum yüzün...

Vodafone Pay üzerinden tarife değişikliği kapsamında kazandığım 750 TL’lik cüzdan kodunu kullandım; ancak aylık limitim yetmediği için bakiye cüzdanıma yüklenmedi. Ay yenilendiği ve limitim açıldığı halde, 10.03.2026 tarihinden bu yana bu tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi. Konu ile ilgili Vodafone Pa...

Vodafone Pay uygulamasında numara değişikliği yaptıktan sonra hesabıma bir türlü erişemiyorum. Eski numaramı kullanmadığım için yeni numaramı girip şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yüz tanıma aşamasında her seferinde “canlılık kontrolü yapılamadı” hat...

Ben Ahmet P****, 23/03/2026 tarihinde 0553********33 numaralı faturalı hattıma Vodafone Pay üzerinden tarafımdan hiçbir onay verilmeden ve bilgim dışında 900 TL + 900 TL + 900 TL olmak üzere toplam 2.700 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Vodafone Pay kullanmadığım halde bu işlemler fatur...

Vodafone Pay hesabımda her ay düzenli olarak yenilenen 4.500 TL limitim, 1 Nisan Çarşamba günü yenilenmesi gerekirken mobil uygulamada 0 TL olarak görünmektedir. Tüm faturalarımı her zaman gününde ödüyor olmama rağmen limitimin bu ay yenilenmemesi beni mağdur etti. Vodafone Pay mobil uygulamasında ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimde dün uygulamaya baktığımda “1 gün sonra yenilenecek” şeklinde görünüyordu. Ancak bu sabah tekrar kontrol ettiğimde aynı hakkın bu kez “30 gün sonra yenilenecek” olarak değiştiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme SMS’i veya açıklama yapılmadan vade tarih...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır giriş yapmak istediğimde önce şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değiştirme adımına geçtiğimde ise “Şu anda bunu gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde er...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarım her zaman oldukça yüksek gelmesine rağmen ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır Vodafone Pay Anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Daha önce 4.500 TL olan bu limitimi iki ay önce kullanmış ve borcum...

Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda, numara taşıma işlemimin ardından Vodafone Pay tarafında bir kısıtlama ile karşılaştım. Vodafone Pay ekranında harcama limitim 0 TL olarak görünüyor ve bakiye için “30 gün sonra yenilenecek” ifadesi yer alıyor. Bu nedenle Vodafone Pay’i kullanamıyorum. Num...

Vodafone Pay’i ilk kullanmaya başladığım dönemlerde uygulamadaki faturaya yansıt özelliğini düzenli olarak kullanarak alışveriş yapabiliyordum. Daha sonra numaramı değiştirdim, yeni numaramla ilk ay bu özelliği bir kez kullanabildim ancak yaklaşık 1 yıldır bir daha hiç kullanamıyorum. Uygulamada sü...

Vodafone’un%10 nakit yalanı Vodafone Pay üzerinden fatura ödemelerine %10 nakit iade kampanyasına katıldım. 19 ve 20 Mart tarihlerinde 1665 TL ve 296 TL tutarında iki adet faturamı Vodafone Pay ile ödememe rağmen, kampanya kapsamında hiçbir nakit iade alamadım. Durumu öğrenmek için telefonla müşte...

Vodafone hattımı kullanıyorum ve numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinden sonra Vodafone Pay işlemlerim için acil olarak hatta bağlanmam gerekiyor; ancak telefonda NFC özelliğim olmadığı için fiziksel doğrulama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden Vodafone Pay şifresi iste...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde her ayın 1’inde 4.500 TL olarak yenilenen limitim, yaklaşık 20 gün önce yenilenmesi gerekirken 0 TL olarak görünmeye başladı. Uygulamada limitimin aylık olarak 0 TL’ye düşürüldüğü ve 30 gün sonra yenileneceği yazıyor, ancak bunun hangi gerekçeyle yapıldığına dai...

İnternette bir arkadaşlık sitesine üye olduktan bir süre sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 400 TL civarında ücret çekildi. Ödemem Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirildiği için, tutar da Vodafone Pay hesabımdan tahsil edildi. Üyelik iptaline rağmen benden ücret alınmasını kab...

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak limit yüklemesi alıyordum. Geçen ay limitim sorunsuz şekilde yüklendi, ancak bu ay gece yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde limit yüklemesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri...