to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetin çekmemesi ve müşteri hizmetlerinin bizi internetten soğuttuğu için cayma bedelini ödeyerek interneti iptal etmek istedik. Çünkü TÜRKSAT'a geçiş yapacaktık ve Vodafone iptal olmadan geçemiyorduk. Vodafone ev internetini iptal ettik telefondaki kişi 1-7 gün içerisinde size dönüş yapılacak, size tekrar sorulacak interneti iptal etmek istiyor. Musunuz diye, evet derseniz iptal olacaktır, bu süre zarfında (çekmeyen) ev internetini kullanabilirsiniz dedi. Fakat dediği hiçbir şey olmadı, 4 gündür evde internetsiziz, 1000 TL lik ek mobil veri paketi almak zorunda kaldım. Hiçbir şey izleyemiyor, yapamıyoruz. Ömrümde böylesine kötü bir hizmet görmedim, yani cayma bedelini ödeyelim kurtulalım diyoruz, ona bile izin vermiyorlar. Durum bu, boş yere Vodafone bizi aramasın, ev internetini iptal etsin, gerçekten internetten soğudum artık.
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Vodafone ev internetimi iptal etmek istediğimde herkes farklı bilgi verdi. İlk görüşmemde yeni üyelik oluştuğu için cayma bedeli olmayacağı, kullanılan günler için ödeme yapılacağı söylendi ve bu şekilde sesli onay aldılar. Daha sonra ikna etmek için aradıklarında kaydımı dondurduğumu ancak 24 saat ...
Vodafone internet aylardır kopma yaşıyorum. Defelarca ev internet sorunu yüzünden hattıma ek internet paketi satın aldım. Defalarca şikayet oluşturdum, ya uzaktan kontrol ediyorlar ya da sorun görünmüyor diyorlar. Teknik servis asla gelmiyor. İnterneti kullanamıyorum, ya teknik servis buradan baksın...
Vodafone, Türk Telekom'dan almış olduğum interneti iptal ettirip kendi internetlerini daha ucuza bağlatmamı söylediler. 1.550 TL cayma bedelinin 900 TL kısmını Vodafone'un karşılayacaklarını söyleyip Vodafone ile taahhüt yaptık. 4 gün geçmesine rağmen evime hala internet verilmemektedir. Bu zaman iç...
Yorumlar