to read complaints and reviews, or file yours. 
13/01/2025 tarihinde abonelik iptali sonrası Vodafone.net talep etmiş olduğu modem MNG Kargo ile iade edildi. Ancak firma modem için iade edilmediği gerekçesiyle fatura düzenledi. Firmaya MNG Kargo gönderi belgesi ibraz edildiği halde ödenmeyen fatura olduğunu bahane ederek icra takibi başlattı. Ali Gürbüz Hukuk Bürosundan sürekli telefon geliyor. Konuyu onlara da izah etmeme elimdeki belgeleri paylaşmama rağmen sürekli beni arayıp bilgi vermeye çalışıyorlar. Kendilerine 2 kez email ile dilekçe göndermeme rağmen işlem yapmıyorlar. Vodafone pişmanlıktır! Aylarca taahhüdüm olmadığı halde iptal talebi almalarına rağmen tarafıma fatura düzenlediler. Tüketici Hakem Heyeti baskısıyla düzenledikleri faturaları iptal ettiler. Modemi iade ettiğim halde yine fatura düzenlediler ve iptal ettirebilmek için vakit kaybediyorum. İşini doğru yapmayan, alt yapı yatırımı yapmayan, müşterilerini sürekli mağdur eden bir firma olduğunu hatırlatmak isterim!
Vodafone evde internet paketimizin 100 Mbps hızı olmasına rağmen 25 Mbps'i görmemesi sebebiyle yapılan teknik çalışmalardan da sonuç alamayınca aboneliğimizi iptal ettirmeye karar verdik. Vodafone'un göndermiş olduğu mesaja dayanarak MNG Kargo ile 13.10.2023 tarihinde kargoya verdik. Ancak 1 ay sonr...
Vodafone aboneliğimi iptal ettirdikten sonra. 7 gün içerisinde modemi ve modem aksesuarlarına MNG Kargo ile Belirtilen Kargo kodu ile gönderdim. Gönderdikten belirli bir süre sonra. Kısa mesaj da modem ücreti olacağı söylendi. Müşteri hizmetleri aradığımda yansıtılmayacak standart herkese gönderilen...
Vodafone firmanız tamamen yanıltıcıdır. Reklamlarda kurulum ve modem ücretsiz diye reklam veriyorsunuz ancak türlü çeşit ücret yansıtmışsınız. Görselleri ilettim, modem ücretsiz reklam yapıyorsunuz. Aylık 90 TL modem kiralama bedeli ve 12 aylık toplam ortalama 1080 TL gibi bir modem ücreti, daha son...
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında, üzerime haksız bir borç kaydı oluşturuldu ve İlhan Duman Avukatlık Bürosu tarafından borçlu olduğum yönünde telefon aramaları almaya başladım. Aboneliğe ait modem cihazını 08.05.2025 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla Vodafone’a iade ettim. Teslim sırasında...
Yorumlar