to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar’da kullandığım Vodafone fiber ev internetim yaklaşık 25 Şubat’tan bu yana, yani 3 haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, gelen giden olmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.
Ayrıca sınav dönemim başlamak üzere ve derslerime, ödevlerime çalışmak için internete acil olarak ihtiyacım var. İnternet olmadığı için eğitimim de aksıyor ve bu durum beni daha da zor durumda bırakıyor. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir ilgisizlik ve uzun süreli kesinti açıkçası hiç beklemezdim.
Ben öncelikle İstanbul Avcılar’daki adresimdeki ev internetimin en hızlı şekilde açılmasını ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde tam 32 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, ne arayan var ne de gelen giden bir ekip oldu.
Yaklaşık 10 gün önce, 24 Mart tarihinde ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden beri yine kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda da sadece “dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildik. Bu kadar büyük bir operatörün bir ay boyunca bir tane teknik ekip göndermemesi ve bizi haftalık 10 GB vererek geçiştirmeye çalışması kabul edilebilir bir durum değil.
Özellikle sınav dönemi olduğu için internetin aciliyetini defalarca belirtmemize rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Vodafone’un fiber internet hattımdaki arızayı artık daha fazla oyalamadan, en geç yarın olacak şekilde acil olarak giderecek ekipleri adresime yönlendirmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde tam 32 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, ne arayan var ne gelen giden. Yaklaşık 10 gün önce 24 Mart’ta ekip geleceği söylendi, o günden beri yine kimse gelmedi, tekrar aradığımızda yine sadece “dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildik.
Bu kadar büyük bir operatörün 1 ay boyunca bir tane teknik ekip göndermemesi, bizi haftalık 10 GB vererek geçiştirmeye çalışması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle sınav dönemi olduğu için internetin aciliyetini defalarca belirtmemize rağmen hiçbir somut adım atılmaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Vodafone’un, fiber internet hattımdaki arızayı artık daha fazla oyalamadan, en geç yarın olacak şekilde acil olarak giderecek ekipleri yönlendirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev internetimde 13 Şubat civarından beri arıza var ve 5 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Sadece 10 GB mobil internet gönderiliyor, ancak bu internet günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmadığı için ekstra internet paketi almak zorunda kalıyorum ve tüm bu paketlerin ücre...
Vodafone fiber ev internetini daha ilk abonelik ayımda kullanmaya başladığım günden beri sorunsuz devam ettirirken, 28 Şubat itibarıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimi ve internet üzerinden yaptığım birçok işi sürdüremez hâle geld...
Vodafone ev internet aboneliğimi İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Müge Sokak No: 29/1 adresinde kullanıyorum. Son iki aydır belirli aralıklarla internetim sürekli kesiliyor, her seferinde 3-4 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Yaklaşık bir haftadır ise evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca ...
Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen yok. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve internet bağlantım hiç gelmiyor. Modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Faturamı zamanında ödedim ve herhangi bir ödeme gecikmesi de yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sa...
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Evin şehir merkezinde olmasına rağmen 31 Ocak tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki haftayı geçen bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde yalnızca genel ...
Yorumlar