to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da Vesna’dan bir parçalı bordo etek ve bluz siparişi verdim. Ancak siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor, bana SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme de gelmedi. Buna rağmen kart hareketlerimde tutarın çekildiğini görüyorum.
Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda ise ya açılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum. 25 Nisan’dan bu yana ne sipariş kaydı oluştu ne bilgi verildi ne de sorunla ilgilenen biri oldu.
Ödemesi alınmış olan bordo etek ve bluz siparişimin acilen sisteme tanımlanmasını ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cumartesi günü Vesna Design web sitesi üzerinden misafir olarak iki adet sipariş oluşturdum ve ödemesini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak sipariş sonrasında tarafıma hiçbir SMS, bilgilendirme mesajı ya da sipariş kodu iletilmedi. Buna rağmen WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca kez ilet...
Vesna mağazasının internet sitesinden bayram sonrası bir elbise siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda stokta görünüyordu ve siparişim onaylandı, ancak ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ürün kargoya verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin benim hiçbir bilgim ve ...
9/11/2024 tarihinde Vesna e-ticaret sitesinden yapmış olduğum alışveriş, 20/11/2024 itibariyle hâlâ kargoya verilmemiştir. Aradığımda bugün kargoya verilecek denmesine rağmen, hâlâ verilmemesi üzerine aradığımda siparişin bir tanesinin stokta olmaması nedeniyle iptal edildiği, diğerinin de üretimde ...
25 Ocak tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesinden kredi kartıyla 931IQ3374W numaralı siparişimle bordo bir bluz ve beyaz bir etek satın aldım. Bugün 28 Şubat olmasına ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Bu süreçte In...
Modaaksa internet sitesinden 9 Mart tarihinde etek bluz takım siparişi verdim. Sitede “17.00’dan önce sipariş verirseniz aynı gün kargoda” ibaresi açıkça yazmasına ve Instagram storylerinde de aynı gün kargo vaadiyle paylaşımlar yapılmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ ka...
Yorumlar