OZSARICAM

16 Nisan’da Ozsaricam’ın online sitesinden vita pensli, belinden kuşaklı bir takım siparişi verdim. Ürünüm elime ulaşmayınca 28 Nisan’da siparişi iptal ettim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için mail adresime p1776367551987131623461978881 işlem numarası ...

14.03.2026 tarihinde Ozsaricam üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargolanmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Sipariş numaram 438GY1433H olup, bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.251,60 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Instagram...

13 Mart’ta Ozsaricam internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim 1 aydan uzun süre sistemde “paketleniyor” olarak göründü ve bu süreçte herhangi bir gönderim yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece ürünlerin tedarik aşamasında olduğu söylendi ...

Özsarıcam’dan internet üzerinden 181TU3221I sipariş numarasıyla 1899,74 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 13 Mart’tan beri beden değişimi talep ediyorum, değişim yapılmadığı gibi para iadem de gerçekleştirilmiyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya...

Ozsarıcam isimli tesettür online sitesinden 10 Mart tarihinde 4 parça ürün (etek, pantolon, hırka ve gömlek) sipariş ettim. Toplam 4.572 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 587YT4914B olarak verildi. Ancak ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta olmadığını, bir dahak...

Ozsaricam’dan Nisan ayında online olarak bir elbise satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde elbisenin dikişi attı ve fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere tamamen dikiş yerinden sökülme şeklinde bir problem oluştu. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de güven açıs...

Ozsaricam Tekstil’in İstanbul Zeytinburnu Zeruj mağazasından 4 Nisan tarihinde 2.399 TL ödeyerek satın aldığım kupa kumaş kıyafeti, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen 21 Nisan’da yıkama sonrası dikiş yerlerinden boydan boya açıldı ve kumaşı her yerinden yırtıldı...

Özsarıcam'dan 469OH1587J sipariş numaram, takım aldım, siparişi verdim. Kargolama aşamasında mesaj attım, iptal ettirmek istiyorum çünkü iç gösteriyordu. Bana 2-3 gün sonra dönüş yaptılar. Özsarıcam markası kargoya verdiğini söyledi. Ben kargoyu teslim almadan direkt iadeye gönderdim. 18 Şubat'ta ia...

Ozsaricam firmasından alışveriş yaptım ürünü iadeye göndereli bir ay oldu hala dönüş alamadım. Kaç kez yazdım hep oyaladılar bir türlü bir sonuca ulaşamadım. Bu süreç bu kadar uzun olmamalı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek de çok zor ulaşınca istediğiniz cevabı almak daha zor.

31.03.2026 tarihinde Ozsaricam’dan toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünler 15 Mayıs’ta teslim edildi ancak sadece 3 ürün gönderilmişti ve gelen ürünlerin bedenleri de yanlıştı. Bunun üzerine 16 Mayıs’ta iade gönderimini yaptım ve kargo 19 Mayıs’ta firmaya teslim edildi. Aradan geçen süreye rağmen 4...

Ozsaricam'dan 2 ay önce aldıklarım hâlâ gelmedi, kimseyle iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim, şikayet ediyor. İptal etseniz bile para iadesini yapmıyorlarmış bu sefer de. Nefret ettim, eşim avukat, bunları süründürmeden olmayacak.

Özsarıcam adlı firmadan 17 Mart tarihinde “Mercy fırfırlı tek düğmeli hırka” siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ile 775,20 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürün, taahhüt edilen makul süre içinde tarafıma teslim edilmedi. Net bir teslimat tarihi de verilmediği gibi, firma...

06.02.2026 tarihinde ozsaricam.com üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında “arya sküba kloş antrasit etek” ve “arya sküba kloş haki etek” aldım. Ancak tarafıma yalnızca antrasit renkli etek gönderildi, haki renkli etek hiç teslim edilmedi. Gelen antrasit etek de defoluydu; ürü...

Ozsaricam firmasından 750 TL ödeyerek kredi kartı ile ikili takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadem yapılmadı. İadeyi Aras Kargo ile Ozsaricam’a gönderdim. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aradığımda hiçbir ş...

Ozsaricam markasından 30 Nisan 2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve 1940N1213W numaralı bu sipariş için 1.784 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. 6 Mayıs’ta firmaya yazdığımda en erken 15 gü...

1 Mart tarihinde Ozsaricam mağazasının online satış sitesinden 499 TL ödeyerek scuba etek satın aldım. Ürünün açıklamasında 15 iş günü teminat süresi olduğu, dikimden geleceği belirtiliyordu. Buna rağmen aradan neredeyse 3 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içerisinde de...

Ozsarıcam’dan iki adet kazak siparişi verdim, ürünler 13 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak paketten yalnızca bir kazak çıktı. Diğer Polo yaka kazak hiç gönderilmedi. İki kazağa toplam 1100 TL ödedim, gönderilmeyen Polo yaka kazağın bedeli ise 500 TL olmasına rağmen, bu tutarın iadesi üç aydır yap...

@Ozsaricam'dan 27 Şubat'ta bir alışveriş yapmıştım. Ürünü 2 ay boyunca bir ton sebeple geciktirdiler. En sonunda iade talebinde bulundum; onu da 7‑14 iş günü dediler. 20 gün oldu, kendileri aradığımda muhasebe sistem değişikliği dediler. İlk sırada “sizi aldık” dediler. Üzerinden 5 gün daha geçti, h...

Ö* S****** isimli tesettür firmasının internet sitesinden 12 Nisan’da 869BX9846E numaralı siparişi verdim. Ürünü bir türlü kargoya vermediler, kargo süresinin güya 10 iş günü olduğunu söylediler. Bu süreçte ürün kargolanmadığı için 28 Nisan’da siparişi iptal ettim. İptal sonrası müşteri hizmetleriy...

06.04.2026 tarihinde Özsarıcam internet sitesinden bir kıyafet takımı siparişi verdim. Ancak sipariş sürecinde günlerce herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 17.04.2026 tarihinde tarafıma, ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu bilgisi iletildiği için, aynı gün sipariş...

Ozsaricam adlı işletmeden 19.04.2026 tarihinde internet üzerinden 1567 TL tutarında, 921YM2222D sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 20.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişimi iptal ettim ve tarafıma yasal sürecin 14 iş günü içinde ücret iadesiyle tamamlanacağı s...

Ozsaricam’dan online olarak indirim döneminde 9 Şubat’ta kartla ödeme yaparak iki parça kazak satın aldım. Sipariş numaram 672OP4415W. Siparişimle ilgili yaklaşık iki ay boyunca “kargoya verilecek, tarafınıza bilgi gelecek” şeklinde oyalandım ve ürünlerim bir türlü gönderilmedi, sistemde de hâlâ “pa...

8 Nisan 2026 tarihinde Özsarıcam internet sitesi üzerinden 999 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 9 Nisan’da müşteri temsilcisi ile görüşerek siparişimi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Görüşmede, ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi fakat belirtilen s...

Ozsaricam firmasından etekli takım satın aldım, ürünü iade etmek üzere 12 Mart’ta geri gönderdim. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi alırken saniyeler süren işlem, iade söz konusu olduğunda aylardır tamamlanmadı. Sipariş numaram 724JI1342P’dir. Firma ile hem...