Akbank müşteri hizmetlerini Chip Para son kullanma tarihim hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm temsilci, chip p...aralarımın son kullanma tarihini yanlış söyleyerek beni yanılttı. Ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettiğim için, 250 TL tutarındaki chip param 30.04.2026 tarihinde kullanılamaz ...
Türk Telekom hattımda 74 TL’lik aşım olmasına rağmen faturam 388 TL olarak kesilmiştir. Bu tutar doğru değildir ve taraf...ıma haksız bir ücret yansıtılmıştır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüm sunulmamış, konu tamamen geçiştirilmiştir.
Bu durum kabul edilemez. Haksız kesilen tut...
Kitap siparişi verdim ve şu an eksik gönderildi, iletişim numaraları sürekli meşgul, bu nasıl bir sorumsuzluk anlayamadı...m, hayır yani ürünler gönderilirken kontrol edilmiyor mu? Böyle bir sorumsuzluk nasıl yapılıyor anlam veremiyorum. Ve WhatsApp'ta belirttiğim halde böyle gönderilmiş.
Sipariş ettiğim ürün defolu geldiği halde iade edince kargo ücreti kesildi. Bunu WhatsApp üzerinden ve iade formunda bel...irttiğim halde kesildi. Bu siteden ilk defa sipariş verdim ve tam bir hayal kırıklığı oldu. Müşteri ilişkileri sıfır. Zaten iade parası da çok geç yattı.
3 günden beri kurye talebinde bulunuyorum, ve her aradığımda evet bugün gelinecek deniliyor. Dün ise aradığımda adres ye...tersizliğinden dolayı gelmemişler denildi. Yani çok saçma ürünü sipariş ederken de aynı adresi vermiştim nasıl oluyor da teslim alırken hiçbir sorun yaşanmıyor lakin kurye talep ed...