Akbank Axess Platinum

Akbank’a ait bireysel Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. 08.06.2026 tarihinde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı iznim ve onayım olmadan tahsil edildi. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Akbank Axess kredi kartımın bilgilerinin kopyalanması sonucu bana ait olmayan bir harcama ile mağduriyet yaşıyorum. 03.0...6.2026 tarihinde kartım kullanılarak Zara üzerinden 2.539 TL tutarında online bir alışveriş yapılmış. İşlem sırasında ne bana ait bir onay şifresi girildi ne de benim bilgim ve ist...

Akbank Axess Wings kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2026 yılı içerisinde 1400 TL tutarında kart aidatı ...kesilmiştir. Bu tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri kart aidatının iadesini reddet...

Akbank Axess kredi kartıma ait 22 Mayıs 2026 tarihli ekstreme baktığımda, kredi kartımla yaptığım toplam harcama tutarı ...yaklaşık 55.000 TL olmasına rağmen ödenmesi gereken borcun 80.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığına dair mobil bankacılık üzerinden he...

Akbank kredi kartımda hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 12.06.2026 tarihinde kartımdan 1.762,55 TL tuta...rında bir ödeme alındı. Kartımın sonu 3290 ile bitmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, işlemin ne olduğuna dair de net bir açıklama ala...

Mayıs ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve ilk emekli maaşımı da Akbank üzerinden aldım. Emekliye özel faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 20 gündür Sakarya Serdivan şubesini telefonla arayarak faizsiz kredi kullanmak istediğimi belirtiyorum. Şubedeki görevliler, her a...

Akbank Mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için, uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifrem...i yenilemek istedim. İstenilen tüm bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama bu işlemi defalarca reddetti ve ilerlememe izin vermedi. Son aşamaya geldiğimde yüz tanıma özelliği ile ...

24.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankaya başvur...u yaptığımda, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüğümde de aynı gerekçeyle talebim...

Akbank Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.400 TL tutarında habersiz bir harcama yapıldı. ...Bu işlem sonrası kartım iptal edildi ve banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda harcamaya itiraz kaydı açıldı. İnceleme sonrasında söz konusu işlemin iadesinin onaylandığı ve para...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda dakikalarca, hatta çok uzun süre...ler hatta bekletiliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle sormak istediğim en basit konuları bile soramıyorum. Bu durumun neden yaşandığı...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen ek...streme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 06.06.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 2.200 TL olduğu kartıma 1.500 TL kart kullanım ücreti alındığını fark ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı en az 7 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 12.06.2026 tarihinde ekstre...me 1.504,50 TL tutarında “kart/üyelik aidatı” yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımı kapatmak için başvurduğumda, yıllık aidat alınmayacağı yönünde söz verilmesi üzerine kartı k...

Akbank kredi kartımın yıllık kart aidatı adı altında, iznim ve onayım olmadan 24.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aidat kesilen kartım Axess Platinum olup, kart numaramın sonu 7771 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine Akbank’ı telefonla arayarak kart aidatını...

Akbank Axess kredi kartıma 1 Haziran tarihli Haziran dönemi ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan, harcama yapan bir müşterinizim ve zaten ekonomik şartlar sebebiyle oldukça zor geçinirken, bu kadar yüksek tutarlı bir kart ...

Akbank kredi kartıma bağlı ek kartın son kullanma tarihi 10/2026 olmasına rağmen kart henüz süresi dolmadan yenilenmiş v...e yeni kart daha teslim edilmeden eski kart iptal edilmiştir. 01.06.2026 tarihinden bu yana devam eden bu süreçte, taşınma nedeniyle yeni kartın yönlendirildiği İzmir adresinden ka...

Akbank Axess Platinum kredi kartım 26.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kartım İstanbul Çekmeköy’deki a...dresime gönderiliyor olmasına rağmen 15 gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akbank’ı aradığımda kartın dağıtımda olduğu söyleniyor, ancak Kuryenet ile görüştüğümde böyle b...

Akbank Platinum kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstremi incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası bankayla...

Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank ile mobil uygulama üzerinden c...anlı destekten görüştüm. 11 Haziran’da saat 00.25 civarında müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de 6 a...

Akbank tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak arandım ve üç adet fatura talimatı vermem ...durumunda hesabıma 1.500 TL yükleneceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek talimatlarımı verdim, ancak daha sonra yalnızca 500 TL yüklendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili tamamen benim dışımda gelişen ve mağdur edildiğimi düşündüğüm bir durum yaşı...yorum. Eski kredi kartım aktif olarak elimde değildi, kullanmayacağımı düşündüğüm için de kartı hiç aktifleştirmedim. Daha sonra karta ihtiyaç duyunca yeni kart talep ettim, eski k...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Geçen sene kartımdan 1.100 ...TL aidat kesilmiş, canlı destek üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu tutar tamamen iade edilmişti. Bu yıl ise yine canlı destekten iki kez kayıt açmama rağmen sadece 750 TL’sinin ...

Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, kart limitim yalnızca 2.000 TL o...lmasına rağmen rızam ve bilgim dışında “yıllık kart ücreti” adı altında fahiş bir kesinti yapıldığını dönem içi hareketlerimde ve ekstremde tespit ettim. 08.06.2026 tarihinde ekstr...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2649 ile biten kartım için yaşadığım kart aidatı sorunu ve müşteri temsilcisin...in beni yanıltıcı şekilde yönlendirmesi nedeniyle şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kadın çalışan, defalarca “kartı ...