Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düz...gün çekmiyor, internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz halde oluyor.
Bu sorun nedeniyle çevrim içi oyunlara giremiyor, sosyal medya platformlarını sağlıklı ...
Bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik tanımlanmış ve 15 Nisan tarihinde banka kartımdan 329,99 TL ücret çekilmişti...r. Bu abonelik ve ödeme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık bir rıza vermedim.
Durumu fark eder etmez iletişime geçtim ve izinsiz çekilen tutarın iadesini...
İzinsiz Başlatılan Novafun World Aboneliği İçin Acil İptal Ve Koruma Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden Novafun World aboneliği yapmadığım halde, son 2 gündür bu servise abone olduğuma dair... SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatılması beni rahatsız etti. Şu ana kadar faturama herhangi bir ücret yansımad...