UPS Türkiye'nin Adres Hatası Nedeniyle Kargomun İadesi Ve Mağduriyetim

Azra

UPS Türkiye

02 Temmuz 2025 17:13

1.953

UPS Türkiye firması, Stradivarius kargomu iade etti. Stradivarius uygulamasından yaptığım alışverişte UPS firmasıyla anlaşılmıştı. Uygulamada adresim eksiksiz görünmesine rağmen, UPS'in takip sayfasında sadece mahallem görünüyordu. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, adresimi eksik girdiklerini ve bunun kendi hataları olduğunu söylediler. Bu nedenle indirim döneminden aldığım ürünleri tekrar alamayacağım. Çünkü UPS, kargomu Stradivarius deposuna gönderiyormuş ve ücretini kartıma yatırıyorlarmış. Ancak ben bunu istemiyorum, çünkü ürünlerin stokları yok. Bir kargo firması yüzünden yaşadıklarıma bakın! Müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmadı. Kendi hataları olduğunu kabul edip iade barkodu yapıştırmışlar ve iade barkodlu ürünlere müdahale edemediklerini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? Beni bir kere bile adres teyidi için aramadınız; hem adresi eksik girdiniz, hem de aramadınız. Kargom gitti. Ayrıca teslimat adresi değişikliği talep etmeme rağmen, yine iade barkodlu ürünlere müdahale edemediklerini söylediler. Mağdurum.

ups-turkiyenin-adres-hatasi-nedeniyle-kargomun-iadesi-ve-magduriyetim-1.jpg

Destekleyenler

Aysu

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan memnun değil

UPS Türkiye Kargoyla İletisim Sağlanmıyor Ve Eksik Adres Uyarısı Geliyor

Tuba

UPS Türkiye

22 Aralık 2023 18:05

2.752

Stradivarius firmasından verdiğim siparişim, 14 Aralık ile 21 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi öngörülen paketim, 21 Aralık'ta hala teslim edilemedi. 21 Aralık'ta firmanız UPS Türkiye ile iletişime geçtim ve adres eksikliği olduğunu söylediler. Bunun için tekrar sipariş verdiğim markayla il...

1 Destek

UPS Türkiye Devamlı Oyalıyor Asla Yardımcı Olmuyor

Işınsu

UPS Türkiye

01 Şubat 2024 10:22

1.380

03.01.2024 tarihinde Stradivarius markasından gönderim ücreti dahil 2.919,95 TL lik bir alışveriş yaptım. Standart teslimat ile UPS kargoya verildi ve 10.01.2024 teslimat tarihi olarak UPS kargonun kargo takip sayfasında görüldü. 18.01.2024 tarihinde kadar bekleyip, o gün UPS Türkiye ile iletişime g...

UPS Türkiye Temsilciye Ulaşamama Ve Adres

Ayşegül

UPS Türkiye

11 Ocak 2024 17:07

491

Stradivarius'tan verdiğim sipariş UPS kargoya verilmiş. Kargo şirketinden 3 gün önce akşamüstü en yakın zamanda kargomun teslim edileceği mesajı geldi. Ertesi gün UPS'in sitesinden kontrol ettiğimde kargonun şubede bekliyor olduğunu gördüm. Bugün kontrol ettiğimde bugün için de aynı şeyi söylüyordu....

UPS Türkiye İle Adres Hataları Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

Esra

UPS Türkiye

04 Temmuz 2024 11:56

402

Stradivarius siparişim için uygulamadan eksik adres yazmam üzerine UPS Türkiye tarafından arandım. Başarılı bir şekilde adres değişikliğini yaptık. 03.07.2024 tarihinde UPS Türkiye tarafından arandım. İşteydim. Kargoyu kapınıza bırakabilirim dedi. Ayakkabılığa bırakırsanız olur. Ben sabah geleceğim ...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Özlem

UPS Türkiye

23 Ocak 2024 22:55

530

Stradivarius mağazasından 1Z9A88676869438401 takip koduyla aldığım ürünler, UPS Türkiye firması tarafından bir aydır teslim edilemiyor. Defalarca UPS iletişim hattını aradım ancak yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmada ısrar ettiğimde telefonu yüzüme kapattılar. Şimdi de adres eksikliği b...