to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de gönderilen ve içinde 1.400 TL değerinde kırılabilir tost makinesi bulunan paketim, İstanbul Kağıthane bölgesinde adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak adres eksik olduğu gerekçesiyle paket şubeye geri gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak adres güncellemesi yaptım ve bana 1-3 iş günü içinde dağıtıma çıkarılacağı söylendi. O günden bu yana her gün UPS müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve paketim bana ulaşmadı.
Bugün ise paketimin tekrar dağıtıma çıkarıldığı, ancak adresimin “yıkık bina” olduğu gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Oysa adresim güncel ve kullanılabilir durumdadır. Ayrıca hiçbir UPS şubesine veya dağıtımcısına da ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyor, muhatap bulamıyorum. Daha önce de UPS ile benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan son derece mağdurum.
Paketimin (Takip No: 1ZH2842R6801987130) acilen, en geç iki gün içinde tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
UPS kargoda olan kargom, evde olmadığım için teslim edilememiş fakat hiçbir iletişime geçilmedi. Daha sonrasında adres değişikliği yaptım ve dağıtıma çıktı. Kurye, eksik adres olduğunu belirtti. Ben de adresin tam ve doğru olduğunu, çok da basit bir konum olduğunu belirttim. Yarın teslim edileceğini...
1ZA7X3326878615660 numaralı UPS Türkiye gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün sabah saat 08:11’de “paketiniz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi, ancak tüm gün boyunca paketim teslim edilmedi. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 18:30’a kadar teslima...
UPS Türkiye ile İstanbul Başakşehir adresime gönderilen, garanti kapsamında olan bir kargomun teslimatında mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu sefer adres eksikliği gerekçesiyle kargom iade edildi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
17 Ekimde yaptığım Apple siparişimin 21-23 Ekim tarihleri arasında geleceği bildirilmişti. 23 Ekimde kargom UPS aracılığıyla İstanbul Şişli şubesine gelip dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluktan” bana haber verilmeden adresime ulaştırılmadı ve bu sistemlerinde sanki ben evde yokmuşum gibi gösterildi....
14 Ekim 2025 Pazartesi günü teslim edilmesi gereken UPS gönderim, dağıtıma dahi çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. Takip numaram: 1Z1V44386810760135. Teslimat adresim Beşiktaş, İstanbul’dur. Gönderi için gerekli ödemeyi de yaptım. Bugün içinde çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturdum, ayrı...
Yorumlar