to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’da yaklaşık 10 gün önce TurkNet internet aboneliğimi başlattım ancak internetim son 3 gündür tamamen kesik durumda. Yeni bağlattığım bir hizmeti daha ilk haftasında bu kadar uzun süre kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
TurkNet ile sadece yazılı kanallar üzerinden iletişim kurabildiğim için sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece kayıt alındığı bilgisi veriliyor, sorunun ne olduğu, bölgemde bir çalışma olup olmadığı veya ne zaman düzeleceği konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Abonelik numaram 5106102’dir. Yeni kullanmaya başladığım bu internet hizmetinden 3 gündür faydalanamıyorum. Bu nedenle özellikle bu ayki faturam için, kullanamadığım süre boyunca ücret ödemek istemiyorum ve bu döneme ilişkin ücret alınmamasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve süreçle ilgili açık, zamanlı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet abonesiyim. Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki adresimde Kasım ayından bu yana, yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her gün uygulama üzerinden ve kanallarınızdan arıza kaydı...
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır ise Hatay’daki adresimde Aralık ayından başlayıp 10 Şubat’a kadar süren süreçte neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet verilmediği halde sistemde sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve...
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetim Kasım ayından bu yana tamamen kesildi ve o tarihten beri bir daha hiç bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık üç aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “sürecin takipçisiyiz...
TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım sabit internet hizmetim yaklaşık 2 aydır tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydı açtığımda tarafıma bölgede genel arıza olduğ...
Hatay Antakya’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğim 30.10.2025 tarihinden beri, yani 23 gündür tamamen yok. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca kez kayıt açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde genel bir arıza olduğu...
Yorumlar