to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım fakat son 5 aydır internet konusunda çile çekiyorum: kopmalar, laglar, pingler, internetin alakasız şekilde gitmesi ve saatlerce gelmemesi. Servisi her aradığımda bana bir sorun olmadığını söylüyorlar. Servis istiyorum, gelmiyorlar ve ayrıca 'servis ücreti yansıtırız' diyorlar. Sitenizden arıza kaydı oluşturuyorum, kimse aramıyor ve ben de kimseye ulaşamıyorum. Bıktım, 5 aydır mobil verimi kullanıyorum. Bana 100 download 100 upload dediler. Şu anda 20 download 12 upload alıyorum. Altyapımda sıkıntı var, kimse gelmiyor. Bıktım açıkçası, kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Son 1 aydır TurkNet kendisinden bıktırdı, sözde internet var. Hiçbir şeye girmiyor hiçbir şey yapamıyor kullanamıyorum. Bir şey yapacaksam mobil veri kullanıyorum ben madem mobil veri kullanacağım neden sizden hizmet alıyor para ödüyorum? Müşteri hizmetlerini arıyoruz yok değerlere bakıyorlarmış yok...
TurkNet firmasında alamadığım hizmet yaşadığım hezeyan; 2 yıldır bu firmadan internet kullanmaktayım, son 3-4 aydır sürekli kopmalar, bağlantı yavaşlaması yaşıyorum. Google sunucularına ping attığımda dahi timeout hataları, sayfa görüntülenemiyor hataları günde 8-10 kez kopma yaşıyorum. Bu süreçte y...
Neredeyse 1 yıldır TurkNet interneti kullanıyorum ama son 4 aydır internetim yok denecek seviyede. Başta sürekli kopma oluyor diye arıza kaydı açtım, 1 haftaya çözülecek dediler. Şu an 4. aydayız, artık her gün, her hafta TurkNet'e arıza kaydı açmaktan bunaldım. Her seferinde de aynı yalanı söylüyor...
45 gün kadar oldu. Aboneliği başlattığım o günden bugüne şikayet kaydı açmadığım bir gün bile olmadı. Ya IP alınamıyor ya kopma oluyor. Teknik ekibi yönlendiriyorlar, arızanın olduğu yer nereyse oraya, sorun bir günlüğüne ortadan kalkıyor, sonra tekrar ya kopma ya 1 Mbps bağlantı hızı ya da IP alına...
TurkNet internet sağlayıcısı arıza kaydı oluşturmuş olmama rağmen 5 gündür problemimi çözmedi. Sistemde kayıtlı numara kullanılmıyor şu anda aradığım numara ile iletişime geçmelerini söyledim. Randevu oluşturmak için yeni numarayı aradılar ve randevulaştık. Dedikleri saatte evde bekledim ama eski nu...
Yorumlar