to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 1 Nisan tarihinde nakil başvurusu oluşturdum. Aradan 32 gün geçmesine rağmen bağlantım yeni adresime taşınmadı ve bir aydır internetsiz şekilde bekliyoruz.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tam 5 defa net tarih verilerek randevu oluşturuldu. En son 1 Mayıs tarihi için randevu verildi, ancak o gün de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her gün “yarın geliyoruz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Müşteri numaram 3453214’tür. Nakil işleminin artık acilen tamamlanmasını, bağlantımın bir an önce yeni adresime taşınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç...
TurkNet internet aboneliğimin sadece adres değişikliği işlemi için 13 Ocak Salı gününden bu yana defalarca randevu verilip her seferinde ertelenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İlk olarak 13 Ocak Salı için randevu verildi, daha sonra 14 Ocak Çarşamba dendi, ardından “bugün” gelecekleri söylendi, şi...
TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme...
TurkNet aboneliğim için 5 Mart tarihinde adres nakil işlemi başlattım. Bana verilen bilgiye göre en geç 1 hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre aşıldı. 19 Mart arife günü modemimi bağladılar ancak internet bağlantım yoktu. 22 Mart’ta bağlantım kısa süreliğine geldi, ...
Yorumlar