TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 4 Gün Süreli Çözüm Beklentisi

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, 4 gündür evimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evdeki cihazlardan ne de modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Durumun düzelmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde yalnızca “çalışıyoruz” denilerek beklemem istendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi verilmedi. Sorunun evime özel bir bağlantı arızası olduğu söylendiği halde hâlâ giderilmedi.

Abone numaram 1163699’dur. Evimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.