to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk.net %25 engelli indirimi yapacağını belirten yanıltıcı reklam yapıyor. İlk 2 faturamda engelli indirimi yapılmadı. Aradığım zaman kurul raporu ve engelli kartı gerektiğini söyledi. %92'lik kurul raporunu hemen başvuru sonrasında gönderdiğim halde faturalara yansıtmadılar. (destek personeline sitede bunlardan birinin yeterli olduğunun yazıldığını söylememe rağmen başta kabul etmedi. Israrımla doğruyu öğrendi.) Aramamış olsaydım yine indirimi yansıtmayacaklardı. Faturalarda yapılmayan indirimin mahsup edilmesi gerektiğini belirten 2. Aramamda da operatör kaba bir konuşmam olmadığı halde telefonu yüzüme kapattı. Çağrı kaydın dinlerlerse görürler.
Son aramamda da arayan operatör "ilk faturaya indirim yansıtılmadığını herkese bu şekilde yapıldığını" söyledi. Sitelerinde bu konuda bilgilendirme yapılıp yapılmadığını sorduğumda cevap alamadım. Ne yazık ki tüm engellilere yapılan bir haksızlık var. İlk fatura dahil indirim yansıtılmayacaksa boşuna yorulmasınlar iptal işlemi yaptıracağım. Ama bu yeterli değil tüm engellilerin ilk faturalarından yapılmayan indirim mahsup edilmelidir.
@TurkNet firmasına yaklaşık 2 hafta önce internet kurulumu gerçekleştirdim. Bana kurulum ücreti bilgisinin verilmediğini ve geçiştirildiğini söyledim. Şikayette bulundum bana dönüş şu şekilde oldu. "Dinledik konuşmaları siz bilgi verilmiş o yüzden ödemek zorundasınız." Okey dedim hadi bağlandı uğraş...
TurkNet engelli tarifesine başvuru yaptım çıkan iki faturamda normal tarife olarak çıktı istenen tüm evrakları yükledim işleminiz gerçekleşti diyor fakat iki faturada normal tarife üzerinden ve tarifem engelli tarife görünmüyor destek kaydı oluştururken beni ara seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen ...
TurkNet engelli indirimi uygulamıyor. Verdiği taahhütlerin arkasında durmuyor. Faturaları şişirmek için çeşitli oyunlar peşine düşüyor. Abonelikten sonra kesinlikle ilgilenmiyor. Abonelik yapacak kişiler kesinlikle TurkNet'in yüksek hız yalanlarına aldanmasın. Çok büyük pişmanlık yaşamaktayım. 5 ₺ y...
TurkNet'ten engelsiz tarifeden internet bağlatmak istedik. Evime ve yüzde 40 raporum mevcut. Müşteri temsilcisinin bize aktardığı bilgiye göre, ilk önce başvuruyu yapıyoruz. Normal tarife üzerinden işlem başlatılıyor, sonrasında ise online işlemlerden engelli raporunu yükleyince faturalandırmaya ind...
Merhaba, TurkNet ile 26.06.2025 tarihinde internet başvurusu (Engelli Paketi) yaptım. 27.06.2025 tarihinde aktif edildi. Ancak vaat ettiği %25'lik indirim 20 gün beklememe rağmen yansıtılmadı. Bugün faturanın son günü ve ne yazık ki müşteri temsilcilerine ulaşmak zulüm! Bir şekilde bugün yaptığım ...
Yorumlar