to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka/örnekköy Mahallesi'nde inşaat nedeniyle altyapı kablosu fiziksel olarak koptu. Türk Telekom altyapısında olduğumuz için ekip gönderilmesini talep ediyorum. Ancak 5 gündür 'TT'ye bildirdik' denilmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.
TT tarafı ise 'bize kayıt iletilmedi' diyor. Bu paslaşmadan çok sıkıldım. Kablomun durumu acildir, fiili müdahale gerektiriyor. Genel arıza bahanesiyle 31 Mayıs gibi gerçek dışı bir tarih veriyorsunuz. Sizin tarafınızdan acil arıza müdahalesi yapılmazsa hem @btkgovtr’ye hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yapacağım.
Bugün net bir çözüm bekliyorum. Bu yaşananlar teknik değil, tamamen yönetimsel ilgisizliktir. Tüm mahalle olarak internetimiz yok, işlerimizden ve ödevlerimizden geri kaldık. Gelip birkaç saatte yapılacak bir iş için günlerdir bekletilmemiz ve umursanmamamız gerçekten ilginç.
Bugün de herhangi bir gelişme olmazsa sizi şikayet edeceğim, verdiğiniz tarih çok komik gerçekten. Sokaktaki herkes 28 gün internetsiz mi kalacak? Yıl 2025 mi yoksa 1950 mi?
İzmir Buca Seyhan Mahallesi 603 Sokak’ta oturuyorum. 28 Eylül 2025 tarihinde belediye ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında internet kablom koparıldı. Hem Türk Telekom’a (destek kaydı: 5285****53) hem de TurkNet’e (destek kaydı: 91994190) arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen h...
Mart 2025’te TurkNet’e bir yıllık peşin ödeme yaptım. Taahhüt yoktu ama yıllık ödersem indirimli olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak Nisan ayının sonunda internetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum, defalarca destek talebinde bulundum. Ama hiçbir...
Mahallemde elektrik kesintisi oluyor. Gece 03:23'te internet gidiyor, TurkNet interneti olanların interneti geri gelmiyor. Türk Telekom kullanan komşularım interneti kullanmaya devam ediyor. TurkNet'e yazdığımda, Türk Telekom'a ilettiklerini söylediler. 36 saat diyorlar, böyle bir şey olabilir mi? B...
18 Kasım'dan beri evimde internet yok. TürkNet'i arıyorum, kayıt oluşturuyorum; bana altyapı çalışmasından dolayı sorun yaşadığımı söylüyorsunuz. Ancak bulunduğum binada herkes internet kullanıyor, sadece benim internetim yok ve sorunumu çözmüyorsunuz. Sürekli kayıt oluşturuyorum ama bir şey yapmadı...
22 Eylül 2025 saat 09:55 itibarıyla ev internetim tamamen kesilmiştir. Modem üzerindeki link/DSL ışıkları yanmamaktadır. Arıza üzerinden şu an itibarıyla 3 gün 5 sattır internet hizmeti alamamaktayım. Adresim İzmir / Karşıyaka, abone numaram 3166170, bağlı bulunduğum santral Karşıyaka-95, devre num...
Yorumlar