to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Abonelik İptali Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Fuat
TurkNet2 Ocak 15:53202
TurkNet sabit internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvurdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iptal sürecim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde talebim beklemede görünüyor ve buna rağmen hizmetim de sonlandırılmadı.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı ve net bir tarih verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi alamamam beni mağdur ediyor.
Aboneliğimin hiçbir ek fatura çıkarılmadan derhal sonlandırılmasını ve iptal işleminin sistem üzerinde de tamamlanarak tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
