Söz Verilen Kurulum Gelmedi, 10 Gün Süreli İletişimsizlik

TurkNet’e internet başvurusunda bulundum (07.06.2026), başvuru sırasında 2-6 gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte TurkNet ile 3 kez iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler bana ekiplerin yanlış adres bildirimi girdiğini söylediklerini ilettiler, ancak başvuru sırasında verdiğim adres doğru ve bu süreçte ne adres teyidi için ne de kurulum için kimse beni aramadı.

Satış yapılmak mı istenmiyor anlamış değilim. İlk üyeliğim olacak geçmiş yıllarda ödeme yapmama veya borçlu olma gibi durumlarda yok.

Başvurum kapsamında kurulumun en kısa sürede yapılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde sürecin neden uzadığına dair bilgilendirme istiyorum.