to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet bir buçuk ay oldu. Evimden taşındım ve modem için nakil işlemi başlattım. Bendeki modemi kargolamam gerekildiğine dair mesaj çektiler ve kargoya verip modemi gönderdim. Hayatımda daha böyle ilgisiz, umursamaz asla müşteri memnuniyeti odağı olmayan, müşteri temsilcilerinin hiçbir şey bilmediği firma görmedim. Bir aydır her gün arıyorum modemi ne zaman takmaya geleceksiniz diye iki defa randevu oluşturduk ve ne gelen oldu ne arayan. Üstüne evde modem olmamasına rağmen, internet kullanmama rağmen bana 370₺ fatura çıkardılar. Ben bir buçuk aydır TurkNet yüzünden mağdur durumdayım. Bunlar yüzünden haftada bir internet paketi satın alıyorum ve 1k fatura ödedim internetim olmadığı için. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve arkadaşlarıma çevreme önermeyeceğim sizi. Bugün üyeliğimi iptal ediyorum.
TurkNet 1 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. 21 Mart tarihine kadar sorunsuz çalışan internetim bir anda gitti ve bir daha erişim sağlayamadım. 1 haftada 18 adet telefon görüşmesi yapmış olmamıza rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine telefon aracılığı ile ulaşılamıyor. Uygulamadan dest...
TurkNet denen internet sağlayıcısı kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen başka bir kurum görmedim. Evime taktıkları modem çok kötü. Üzerine gidip cebimden para verip modem alıyorum, gelip modemime uymayan kabloyu bile değiştirmeye tenezzül edip bir teknik servisten çalışan gönderip değiştiremiyo...
Evime İnternet almak için internet araştırmasına girdim ve karşıma TurkNet çıktı aradım bilgi aldım. İlk başta oldukça ilgililer adresimi verdim hiçbir sorun yok. Kurulum için randevu saat aralığı ve gün belirliyorsunuz. O gün geldiğinde kurulum için apartmanda bulunan kutu eksikmiş en kısa sürede t...
3 ay olmadı daha yeni adresime taşındım. TurkNet bağlantım. Düne kadar isler gayet iyiydi fakat dun aksam apartmanda bir elektrik kesintisi oldu. O kesinti ile beraber internetim bir gitti pir gitti. Evdeki her şey geri geldi ama internet gelmedi. Şikayette bulundum sabah ekipler geldi. Tamir için. ...
Ben TurkNet müşterisiydim. Taşındım taşındığım yer için farklı modem farklı kurulum olacak dediler. Tamam dedim. Bunun için modem aldım. Sinyal için bir adam geldi. Yaptı gitti sonra interneti bağlamak için bir adam geldi. Sinyal yok dedi. Sinyal için geldiklerini söyledim tekrar gelsinler dedi. 1 h...
Yorumlar