to read complaints and reviews, or file yours.Modem İade İçin Kargo Kodu Ve Adres Bilgisi Sağlanamıyor
Niğde’de TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İnternet sözleşmem bittikten sonra elimdeki fiber modemin iade edilmesi gerektiği söylendi ancak bu iade için ne bir kargo/iade kodu ne de net bir adres bilgisi tarafıma iletilmedi.
Yaklaşık 1 haftadır modemi iade etmeye çalışıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir operatöre bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem cihazı iade edemiyorum hem de süreç tamamen belirsiz durumda.
Modemi zamanında iade edemediğim gerekçesiyle tarafıma herhangi bir cihaz/modem bedeli yansıtılmasını istemiyorum. İade edebilmem için gerekli kargo/iade kodu veya açık bir adres bilgisinin paylaşılmasını ve bu süreçte mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
