Kesintili TurkNet Fiber İnternet İçin İndirim Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde düzensiz bağlantı kesintileri yaşıyorum. Gün içinde herhangi bir saat sınırlaması olmadan internet sık sık gidip geliyor ve bu nedenle ödediğim faturanın karşılığını hizmet olarak alamıyorum.

Yaşadığım her kesinti sonrasında sistem üzerinden veya diğer kanallardan bilgilendirme yapılıyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Bu durum hem iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor hem de maddi ve manevi mağduriyete yol açıyor, interneti ihtiyacım olduğu anlarda kullanamıyorum.

Ben kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Kesintilerin yaşandığı dönemlere ilişkin faturalarımda indirim ya da iade yapılmasını ve bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.