to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür internetim yok. Uygulama üzerinden oluşturduğum destek kaydına dönüş olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'açık bir destek kaydınız var' denilip yüzüme kapatılıyor. Bu nasıl hizmet anlayışı? Bir sorunum var ve ben müşteri olarak muhatap bulamıyorum. Modemde bütün ışıklar sağlıklı olarak yanıyor yani fiziki olarak kablolarda modemde bir sorun yok. Uzaktan halledilebilecek bir sorunu 2 günden uzun süredir bekliyorum. 2025 yılında bu kadar süredir internetsiz bırakılmak büyük ayıp. Destek kaydı var diye kimseye ulaşamıyorsunuz. Derdimizi anlatacak bir insanı muhatap bulamıyorsunuz. Bu nasıl sistem böyle? Bu saçmalığın giderilmesini rica ediyorum.
18.02.2025 tarihinde başvuru yaptığım internetim için ekipler geldi. Modem kuruldu, ancak 25.02.2025 tarihine kadar internet ışığım yandığı halde inte...
Gerçekten yıldım artık 2 haftadır sadece kurulum talebinde bulunuyorum, müşteri hizmetleri diye bir şey yok, mesajla destek talebinde sürekli oyalıyorlar, sizi arayacağız, eve geleceğiz vs diyorlar ne arayan var ne gelen var. Sesli olarak kimseye ulaşamadığım için her gün mesaj atıyorum her seferind...
28 Şubat 2025 saat 12:30'dan beri internetime erişemiyorum. DSL lambası kesik kesik kırmızı yanıyor. 28 Şubat - 1 Mart arası destek kaydı açtığımda (no: 86144534) genel arıza çalışmaları nedeniyle kesik olacağına dair bilgilendirildim. Ayrıca bu 1 günlük kesinti ile ilgili önceden bilgilendirmemek d...
2 gündür internetimiz yok. Arıyoruz arıza kaydınız oluşturuldu deyip kapatıyorlar. Hiçbir şekilde bir muhatap yok. Sorunumuzun çözümlenmesini istiyoruz. En kısa sürede. Neden biri ile görüşüp sorunumuzu dile getiremiyoruz. Sadece 2 ışık yanıyor modem de. İşlerimizi yürütemiyoruz. Sıfır hizmet.
Neredeyse 2 gündür internetim yok! Modem ışıkları tam yanıyor, ama internete bağlanamıyorum! Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlarım açılmıyor! Bu nasıl bir hizmet!? Yeter artık sürekli aynı sorunlar ne zaman bir çözüme kavuşacak? Ne zaman arasak ulaşamıyoruz, ama siz istediğiniz zaman ulaşabiliy...
Yorumlar