to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak Cuma günü öğlen saatlerinden itibaren internet erişim sorunu yaşıyorum ve ilk etapta sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu, saat gece 04.00 sularında geleceği söylendi. Durum beklendiği gibi olmadı ve 1 Şubat Cumartesi 22.30'a kadar geleceği belirtildi. Belirtilen sürede yine bağlantı sağlanamadı ve tekrardan tarih olarak 3 Şubat tarihi verildi.
Bir yazılımcı olarak bugüne kadar memnun olduğum ve bir problem yaşamadığım TurkNet ve Türk Telekom tarafından verilen tarihlere uyulmadığı için ciddi gelir ve iş kaybına uğradım. İstanbul'un merkezinde 4 gün boyunca internete erişemediğim yetmezmiş gibi müşterilerime sözleşme cezaları da ödemek zorunda kaldım. Her ne kadar TurkNet tarafına bu cezaları ödetmek istemiyor olsam da kendilerinden beklentim internet ücretinde bu fatura özelinde indirim yapılması. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde sadece 2 tam günün tutarını düşebileceklerini, bu tutarın da 33 TL olduğunu belirttiler. Görüşmenin devamında Cuma ve Pazartesi günü için bir indirim yapamayacaklarını, bu günler içinde aktif olarak kullanabildiğim saatler olduğunu söylediler.
Aylık 600 TL olan faturamın kullanamadığım süre kadar düşmesini, bu durum sağlanmadığı takdirde avukatım aracılığıyla müşterilerime ödemek zorunda kaldığım sözleşme cezalarını kendilerine fatura edeceğimi bildiririm.
TurkNet ve Türk Telekom altyapısına bağlı tüm sistemlerden son derece memnuniyetsizim. Şikayetvar’a ilk kez yazıyorum çünkü artık sabrım kalmadı. Ayda en az 6-7 gün internetsiz kalıyorum. Gece internet varken, sabah kalktığımda bağlantı tamamen gitmiş oluyor. Kayıt oluşturduğumda ise “36 saat sürece...
TurkNet ile bulunduğum konuma internet bağlatmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında uzaktan çalıştığımı ve internetin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Bana, bağlantının 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak, belirtilen süre dolmasına (Cuma günü son gündü) rağmen bağlantı yapılm...
45 gün kadar oldu. Aboneliği başlattığım o günden bugüne şikayet kaydı açmadığım bir gün bile olmadı. Ya IP alınamıyor ya kopma oluyor. Teknik ekibi yönlendiriyorlar, arızanın olduğu yer nereyse oraya, sorun bir günlüğüne ortadan kalkıyor, sonra tekrar ya kopma ya 1 Mbps bağlantı hızı ya da IP alına...
Şikayet kaydımda, yazılım geliştirme alanında profesyonel olduğumu vurgulayarak başlamak istiyorum. Çünkü kaybettiğim her saat, projelerimde haftalarca geriye düşmeme sebep oluyor. TurkNet'ten aldığım internet hizmetinde zaman zaman bağlantı sorunları yaşadığımda, destek kaydı oluşturduğumda genelli...
TurkNet isimli internet sağlayıcı şirketle anlaştım. Eski internet sağlayıcı olan firma, 26 Eylül 2025'te saat 13.55'te hizmetini sonlandırdı. TurkNet isimli firma ise o kadar kötü hizmet veriyor ki ilgilenen yok. 26 Eylül'den itibaren evimde interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdular. Türk ...
Yorumlar