to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal ettim. Abonelikle birlikte tarafıma verilen modemlerin iadesi istendi ve bu işlemin kargo aracılığıyla, iade kodu kullanılarak yapılacağı belirtildi. Ancak iade kodu, sistemlerinde arıza olduğu gerekçesiyle tarafıma bir türlü gönderilmiyor.
TurkNet müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve sistemde yaşanan arıza sebebiyle şu an için iade kodunu gönderemediklerini söylediler. Bu nedenle modemleri geri gönderemiyorum ve süreç uzadıkça tarafıma cezai bedel veya ek ücret yansıtılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Müşteri numaram 4748253’tür. İade kodu arızasının ivedilikle giderilerek modemleri sorunsuz bir şekilde iade edebilmem ve herhangi bir cezai/ek ücretle karşılaşmamam konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak 27 Ocak’tan bu yana modem iadesi için gerekli kargo kodu bir türlü tarafıma iletilmiyor. Gün içinde göndereceğiz denilmesine rağmen günlerdir bekliyorum ve hâlâ herhangi bir kod paylaşılmadı. Bu süreçte Serhat K*...
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ancak haftalardır modem iadesi için gerekli adres bilgisi tarafıma iletilmedi. Modemi, verilecek olan adrese kargo ile göndermem istendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir adres ya da net bir yönlendirme paylaşılmadı. 08.01.2026 tarihinden bu...
06.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem iadesi için gerekli kargo kodunun SMS ile tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım ve bu nedenle modemi iade edemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden müşteri h...
TurkNet’te taahhütsüz internet abonesiyim. 4839257 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Dün abonelik iptalimi uygulama üzerinden gerçekleştirdim ancak o andan itibaren modem iadesiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Modemi nereye, hangi kargo firmasıyla ve nasıl göndermem gerektiği konusunda tara...
Yorumlar