to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir aydır evden çalıştığım internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle son dönemde bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve çalışmamı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık bir yıldır dışarıdan gelen internet kablosunun deforme olduğunu, mutlaka değiştirilmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen sadece izole bantla sarılarak geçiştirildi.
Dün modem değişikliği yapıldı ancak bugün de bağlantı kopmaları aynı şekilde devam ediyor. Sorunun yalnızca modemle ilgili olmadığı çok açık. Bugün içinde de dahil olmak üzere teknik destekle birçok kez, sırf bugün en az 6 kez kayıt açmak ve görüşme yapmak zorunda kaldım fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Hizmet numaram 2241928 olup, yaklaşık 7.000 TL civarında ödemesini peşin yaptığım 1 yıllık internet hizmetinden bu sebeple sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Dışarıdan gelen kablo başta olmak üzere altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun ana kaynağının net biçimde tespit edilmesini ve gerekli parça/kablo değişimi ne ise kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen internet kesintisiz devam ederken, bazen de sürekli kopup 3–5 dakika boyunca tamamen gidiyor ve sonra kendiliğinden tekrar geliyor. Bu durum özellikle günlük kullanımımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Y...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay mutlaka birkaç gün boyunca internet kesintileri, arızalar ve hız düşüşleri oluyor. Özellikle 10:00–16:00 saatleri arasında sık sık tamamen kesinti yaşarken, 18:00 sonrasın...
TurkNet abonesiyim, 2797290 abone numarasıyla 1 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için sorunu çok net fark ediyorum; bağlantı tamamen gidiyor, video bile açılmaz hale geliyor. Evden çalışan bir kişi de bu interneti kullandığı için, bu kop...
Uzun süredir TurkNet’in Türk Telekom altyapısı üzerinden sunduğu ev interneti hizmetini kullanıyorum ve internetim gün içinde defalarca kopuyor. Bağlantı tamamen gitmiyor ancak neredeyse her gün 60–70 kez kopma yaşıyorum. Hem evden çalışmaya çalışıyorum hem de aylardır bu şekilde kullanılamaz hale g...
Yorumlar