Binamda 1000 Mbps Fiber Altyapı Eksikliği Ve TurkNet’in Cevap Vermemesi

Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi 3. Aydın Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda bulunan diğer tüm binalarda aktif olarak 1000 Mbps TurkNet fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamızda 1000 Mbps altyapı görünmüyor. Bu nedenle uzun süredir ADSL ile devam etmek zorunda kalıyor, fiber hizmetten yararlanamıyorum.

Yaklaşık 5 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre içerisinde TurkNet’e e-posta yoluyla iki kez başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sokağımızdaki diğer binalarda olduğu gibi, binamda da 1000 Mbps fiber altyapının aktif edilmesini ve altyapı durumumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve geri dönüş için 0535*******72 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.