to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimi 699 TL’ye kullanırken, ayrıca 200 TL daha ödeyerek 1000 Mbps’e yükselttim ve toplamda 899 TL ödüyorum. Ancak 10.03.2026 tarihinden beri, yani 14 gündür evimde internet yok.
İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Tonguçbaba Caddesi’nde oturuyorum. Bizim sokakta 3 bina ileride yapılan bina yıkımı sırasında kablolar kopmuş, bu nedenle sadece ben değil, birden fazla ev internetsiz kaldı. TurkNet, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve onarımın onlar tarafından yapılacağını söylüyor. Başta en geç ayın 24’üne kadar sorunun çözüleceğini belirttiler, fakat daha sonra 20–25 iş günü içerisinde çözüm öngörülmektedir şeklinde geri dönüş yaptılar.
Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve 14 gündür hizmet alamadığım internet için tam ücret ödemeye devam ediyorum. Eğer kısa süre içinde internet bağlantım kalıcı şekilde onarılmayacaksa, farklı bir hizmet sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağım.
Hem bölgemizdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin (fatura indirimi veya iade yoluyla) giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Aralık’tan bu yana, yani uzun süredir, evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki 14 TurkNet abonesiyle birlikte toplu şekilde mağdur durumdayız. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafımıza yalnız...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Şubat akşamı saat 22.30 civarından beri İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarih ve saatten sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Tu...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Dört gündür evimde tamamen internet yok. Aynı binada oturduğum ve TurkNet kullanan komşumun bağlantısı sorunsuz çalışırken, benim hattımda hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, beş daireli bir binada oturuyo...
TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 26.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Adresim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi. Bu süre boyunca defalarca kayıt açmama rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi....
Yorumlar