to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 11.30 ile 12.30 arasında yaklaşık 1 saat boyunca Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bilgi güncelleme işlemi için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekledim fakat bir görevliye aktarılmadım. Sadece basit bir ...
"Müşteri memnuniyeti müdürlüğünden Müşteri temsilcisi Emel hanım gerekli bilgilendirmeyi yaparak tarafıma 7 Nisan'da ödeneceğini belirtmiştir. Bugüne kadar görüşme yapmış olduğum en iyi çözüme odaklı temsilci ile görüşmek beni mutlu etti inşallah süreç 7 Nisan da son bulur çözüme odaklı ve müşteri memnuniyeti için gerekli adımları atabilen bir müşteri temsilcisi olmasından kaynaklı Emel hanıma teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendimin, eşimin ve 18 yaş altı çocuklarımın bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğra...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde standart bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve Mart ayından bu yana sistem üzerinden iptal/ayrılma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu telefon numarama gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve BES sözleşmem üzeri...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101071311 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden 20 Şubat tarihinde çıkış yaptım. Her ay hesabımdan kesilen 3.000 TL tutarındaki ödeme, çıkış sonrası tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte firma ile 20’den fazla kez müşteri hizmetleri görüşmesi gerçekleştirdim. Her seferind...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 65353922 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi sonlandırmak ve hesabımı durdurmak istiyorum. Bu işlem için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak 30 Mart tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı kızıma 09.01.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bu kapsamda 8 kez, yaklaşık 1.104 TL olmak üzere düzenli ödeme yaptım ve toplamda hatırı sayılır bir tutar yatırdım. Daha sonra sözleşme detaylarını incelediğimde, yapılan kesin...
Konu: BES Ayrılma Talebi ve Evrak Gönderim Gecikmesi hakkında şikayet sayın İlgili, Kurumunuz nezdinde bulunan [Sözleşme 1066497713 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılma (çıkış) talebimi] iletmiş bulunmaktayım. Talebimin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma iletilmesi gereken ...
Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde, müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki BES sözleşmemin iptali için 26.02.2026 Perşembe günü iş yerimin insan kaynakları üzerinden iptal talebi iletildi. Bu talebin ardından tarafıma yalnızca 1.370 TL iade edildi, oysa toplamda 54.630 TL iadenin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Aradaki ciddi tutara rağm...
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gençliğin BES’i” adıyla bulunan ve 2035939185 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 gün önce başvuru yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de iptal işlemini tamamlayabilmem için tarafıma SMS gönderileceği bilgisi veril...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde devam eden bireysel emeklilik sözleşmem için 24.03.2026 tarihinde sistemden çıkış talebi oluşturdum. Buna rağmen ayrılma talep formu linki tarafıma 8 gün boyunca iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, beklediğim link 10 dakika içinde gönderildi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için 18 yaş altı BES hesabı bulunuyordu. Haziran 2025’ten Nisan 2026’ya kadar bu hesapta yaklaşık 16.000 TL birikti. Sistemden çıkış yapmak istediğimde ise tarafıma yalnızca 110 TL geri ödeme yapılacağı söylendi. Bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırı...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan yaklaşık 130.000 TL tutarındaki BES birikimim için 24 Mart tarihinde çağrı merkezi üzerinden sistemden çıkış talebinde bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Çıkış talebimle i...
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde 15.04.2022 yürürlük tarihli ve 97388440 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır. 20.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebinde bulunmama rağmen süreç beklediğim şekilde ilerlememektedir. Talebimden bu yana ne ödeme yapılmış ne de t...
Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi’ndeki iş yerim üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 02/2026 tarihinde otomatik BES kesintileri yapılmaya başlandı. Sisteme dahil olmak istemediğim için 04/03/2026 tarihinde otomatik BES’in kapatılması için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık bir a...
"Bütün beklentilerim karşılandı. Mağduriyet giderildi. Gerekli bilgi ve açıklama yapıldı. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 24 Mart itibarıyla iptal etmek için başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafıma ipta...
İhtiyaç kredim sırasında Türkiye Hayat Sigorta tarafından tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal etmek için iki gündür uğraşıyorum; ancak iptal talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kredi kullanırken kesilen tutarın iadesini de alamıyorum. Poliçe numaram 683...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, hesabıma yatırmış olduğum tutarın 2 iş günü içinde maaş hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen ...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde 19.03.2026 tarihinde kredi kartımdan katkı payı tahsilatı yapılmasına rağmen, bu tutar sözleşme portföyüme yansıtılmamıştır. Ödeme yapılmış olmasına karşın tutarın tahsilat havuzunda kaldığını, portföyü ve sözleşme hareketlerini kon...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Otomatik Katılım bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 24 Mart tarihinde çıkış talebinde bulundum. Gerekli formlar doldurulup gönderildi. Buna rağmen 0850 202 2020 numaralı çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ödemenin ancak 6 Nisan tarihinde hesabıma yatırıl...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES hesabımla ilgili olarak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı hattı aradığımda sistem “Hesabınız kapatılmıştır” uyarısı veriyor ve görüşme sonlanıyor; ancak dosyam hâlâ açık durumda. Bu konuyla ilgili ne Türki...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemime yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde SMS gönderildi yazıyor ancak telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor. Eski numaram üzerine daha önce herhangi bir kayıt açılmadı, buna rağmen sistemden doğrulama mesajı alamıyorum. M...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi yasal süreler içinde iptal etmek istiyorum. İptal talebimi iletmeme rağmen 2 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin işleyişiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Poliçemin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tama...
Türkiye Sigorta üzerinde Ziraat Bankası aracılığıyla yapılmış iki adet hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bunlardan Haziran 2025 tarihinde kapatılan h...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye Hayat Emeklilik, Türkiye’deki kamu ve sigorta ve emeklilik şirketlerinin bir araya gelmesi ile beraber kurulmuştur. Bugün sektörün adeta lideri konumundaki şirketlerden biri olan Türkiye Hayat Emeklilik, 40’a yakın bölge müdürlüğünden 3,500’ü aşkın acentesine kadar da yaygın hizmet ağı ile faaliyet göstermekte. Güçlü teknolojik altyapısı sayesinde de çağa ayak uydurmasını bilen şirket, sigortalıların beklentilerine 360 derece yanıt verebilmek amacıyla hizmetlerini sürdürüyor. Ana hissedarı TVF Finansal Yatırımlar Anonim Şirketi olan Türkiye Hayat Emeklilik, 12 milyona ulaşan sigortalı ve katılımcıları ile de sektörün çokça talep edilenlerinden biri olduğunu gösteriyor. Bireysel emeklilik, araç sigortası, konut sigortası, sağlık sigortası, seyahat sigortası, iş yeri sigortası gibi birçok hizmet sunan Türkiye Hayat Emeklilik, parlak bir gelecek hayal eden herkese gerekli güvenceleri sağlamayı kendisine vizyon ediniyor. Siz de daha fazla bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Türkiye Hayat Emeklilik şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri inceleyerek sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Türkiye Hayat Emeklilik’te farklı pek çok alanda sigorta ve bireysel emeklilik (BES) seçenekleri sunuluyor. Bunlardan bireysel emeklilik alanına bakıldığı zaman 18 yaş altı BES gibi seçenekler bulunmakta. 45 yaşını doldurmamış çalışanlara da ayrıca otomatik katılım hizmeti sunuluyor. Çalışanlar, işverenlerin yaptığı aracılık ile BES’e otomatik olarak katılabiliyor. Araç sigortaları da Türkiye Hayat Emeklilik tarafından sunulan sigorta seçeneklerinden yalnızca biri. Bu alanda da trafik sigortası, genişletilmiş kasko, dost kasko gibi opsiyonlar var. Otomobil sigortalarının yanı sıra konut sigortaları da tercih edebilecekleriniz arasında. Örneğin, bu hizmet grubunda DASK, yani zorunlu deprem sigortası bulunuyor. Bunun yanı sıra pratik ev sigortası gibi farklı seçenekler de mevcut. Sağlık sigortaları da daha güvenceli ve parlak bir gelecek için tercih edilebilen sigorta seçenekleri arasında bulunuyor. Örneğin, tamamlayıcı sağlık sigortası SGK anlaşmalı hastanelerde ihtiyacınız olan yüksek kalite sağlık hizmetlerinden fark ödemeden yararlanmanızı sağlıyor. Seyahat sigortaları, iş yeri sigortaları, hayat sigortaları ve diğer sigortalar da Türkiye Hayat Emeklilik hizmetler içerisindeki belli başlı alanlar. Peki Türkiye Hayat Emeklilik iptal işlemleri nasıl yapılır? Örneğin, Türkiye Hayat Emeklilik BES iptali için şirketin çağrı merkezine ulaşabilir ya da web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünden hareket edebilirsiniz. Online İşlemler bölümüne gelip ardından sırasıyla emeklilik ve bireysel seçeneklerini tıklayabilir, sisteme kayıtlı bilgileriniz ile giriş yaparak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Türkiye Hayat Emeklilik cayma işlemleri olarak da aratılan BES iptalinde online işlem süreçlerine hâkim değilseniz, direkt şirkete ulaşmanız avantajınıza olabilir.
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine (0850) 202 20 20 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla beraber farklı Türkiye Hayat Emeklilik telefon numaraları da bulunuyor. Örneğin, Akdeniz Bölge Müdürlüğü için (0242) 311 95 00, İstanbul Anadolu Bölge Müdürlüğü için (0216) 571 53 53 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Farklı iletişim kanallarını da tercih edebilirsiniz. Özellikle şirket ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa [email protected] ya da [email protected] elektronik posta adreslerine yazabilirsiniz. Dilerseniz Türkiye Hayat Emeklilik şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, BES iptal işlemleri, müşteri hizmetleri iletişim kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt olabilir. Arzu ederseniz siz de Türkiye Hayat Emeklilik hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.