Turkcell Yetkisiz İşlem Ve Para İadesi Sorunu

Yaren · 2025-02-03T17:46:24+03:00

Yetkisiz işlem ve para iadesi Kendi rızam dışında gecenin 01:00'inde Joygame tarafından 850 TL çekildi. Telefonum hacklendi ve ücret iadesi yapılmazsa mahkemeye vereceğimi belirtmek isterim. Acil dönüş bekliyorum. 0534*****24 numaradan işlem yaptılar. Turkcell faturasına yansıdı. Ücretsiz bir şekilde yeni hat ya da numara talep ediyorum. Turkcell yetkililerine sesleniyorum, acil para iadesi istiyorum ve yeni Turkcell hattını ücretsiz en kısa zamanda istiyorum. Sorunu çözün, yoksa gereği yapılacaktır, bilginize.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. Faturanıza yansıyan ücret, sizin adınıza ilgili firmaya aktarılmaktadır. Hattınız üzerinden servisler için satın alma yapmak istediğinizde, hattınıza güvenlik amaçlı bir onay SMS'i gönderilir. Bu SMS'e "EVET" ya da "ONAY" şeklinde yanıt vererek onaylamanız durumunda ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın kullanımı esnasında size ulaşan onay SMS'lerini güvenliğiniz açısından farklı kişiler ile paylaşmamanızı rica ederiz. Bu işlem müşteri onayıyla yapıldığı için tarafımızdan herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılamaz. Saygılarımızla, Turkcell

Yaren

Tekrardan merhaba diyorum kı gecenin 1ınde ben uyurken nasıl onay vereyim bunu bilemeyecek kadar cahil mıyım joygame uygulaması nasıl ben onay vermeden onay alabilir