to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp'tan Gelen Uygunsuz Mesajlar Ve Kalıcı Engelleme Talebi
Turkcell’de adıma kayıtlı, sonu 8955 ile biten hattı eşime verdim ve bir süredir bu hat üzerinden WhatsApp aracılığıyla uygunsuz içerikli mesajlar ve uygun olmayan kadın numaraları geldiğini fark ettik. Eşim rahatsız olduğunu söyleyince kontrol ettiğimde, engelleme yapmamıza rağmen farklı numaralardan benzer içerikte mesajların gelmeye devam ettiğini gördük. Bu durum bir aydan uzun süredir yaşanıyor ve hattı kullanan kişi için ciddi rahatsızlık oluşturuyor.
Turkcell’in abonelerine ait hatlara bu şekilde rastgele, uygunsuz ve rahatsız edici mesajların gelmemesi için gerekli teknik ve hukuki tedbirleri almasını, hattım için de bu tür içerik ve numaralara karşı kalıcı bir filtreleme veya engelleme uygulanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve bu rahatsızlığın son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İki hatim aynı 8955 sonu hatim benim adıma oda her gün aynı bıktık uygusuz kadın numara
Sürekli bu tarz gelir midemiz bulanır
Hattıma ikisi adıma rastgele numaralar gelir kadınlar uygunsuz hep böyle kadınlar numara mesaj gelmesin bir daha hep başka yerden devam
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Önlem yok sadece hat değişiklik yapılması önerir bu kaçıncı hat değişiklik yaptım böyle olaylar dan bıktık
Hiç şekilde önlem yok aradım müşteri hizmetleri numara değişikliği önerdiler bunu çözüm iki hattımda aynı sorunlar belirsiz kadın numaraları uygunsuz gelir
